6 Février – Issy Les Moulineaux – la matinale digitalisation de l’expérience client

27 jan

La transformation digitale des entreprises, les objets connectés et le Big Data sont des sujets au cœur de vos projets et vous passionnent ?

Alors notez bien cet évènement dans vos agendas : le 6 février, Orange Business Services organise la matinale digitalisation de la relation client  aux Jardins de l’Innovation à Issy-les-Moulineaux.

Orange Digitalisation de l'expérience Client

La conférence s’ouvrira sur une synthèse de l’Observatoire des usages du digital présentée par Laurent Deslandres, Directeur associé de Colorado.

Les autres intervenants seront :

  • Claire Garnier, Direct Sales and services information Manager, Air France
  • Patrick Metivier, Directeur des études, de l’Innovation et de l’intermédiation Digitale, Belambra
  • Pascal Venzac, Directeur Marketing, Météo France
  • Jérôme Deschamps, Directeur Informatique, Union Matériaux
  • Hervé Février, Responsable Exploitation et Support, Groupe Le Duff
  • Pascale Avargues, DSI de la Ville de Bordeaux

Tous ces intervenants seront présents pour témoigner de leurs stratégies digitales et partager leurs expériences.

Pour en savoir plus, voici le programme. Et pour s’inscrire, c’est ici !

Le nombre d’inscriptions étant limité, votre participation sera validée dès réception de la confirmation.

suivez l’évènement en live ! Où que vous soyez, vous pourrez suivre le débat à distance via le hashtag #matinaleRC sur twitter !

10 Février – Paris (La Défense) – Chaîne Critique : Des projets, des hommes et des résultats

27 jan

Le PMI France – Branche Ile de France – Pôle de la défense vous invite à participer à cette conférence à 18h30 au Pôle Devinci

La gestion de projet avec la Chaîne Critique est l’objet d’une section dans le PMBOK et quelques questions de l’examen PMP font référence à la méthode de la Chaîne Critique.

Une étude sur les résultats obtenus avec la Chaîne Critique a été réalisée par Gerald I. Kendall et Kathleen M. Austin (2012).

Les résultats montrent :

  • Critical ChainUne réduction de la durée des projets de 38,8 %, avec une plage qui varie entre 13,3 % et 77,8 %.
  • Une augmentation du nombre de projets terminés par période de temps de 70 %. Dans le pire des cas, l’amélioration est de 15 %,et 222 % pour le meilleur cas.
  • Une augmentation du « Throughput » de 52,9 % avec une plage qui varie entre 14 % et 150 %.

Alors

  • D’où vient la Chaîne Critique ?
  • Quels sont les principes de la Chaîne Critique ?
  • Quels sont les apports et les limites de la Chaîne Critique ?
  • Quels sont les obstacles à sa mise en œuvre ?
  • En quoi la Chaîne Critique demande-t-elle de modifier nos comportements ?

L’objet de cette conférence est de répondre à l’ensemble de ces questions. Quelques expériences ludiques, mais chronométrées, jalonnent la présentation. N’oubliez pas de vous munir de quoi écrire. Des questions interactives, et des sondages permettront au public d’interagir.

Site et inscriptions gratuites

Site et inscriptions gratuites

 

la Gestion de Projet Agile par Claude Emond

27 jan

«Rien n’est permanent, sauf le changement.» Héraclite

La firme TOP (Totally Optimised Projects), un des leaders mondiaux en réalisation des bénéfices, a évalué le pourcentage de bénéfices réalisés pour chacun des 7 niveaux de livraison en mode projet, résultats très souvent confirmés dans les faits. La figure suivante présente cette évaluation sous forme graphique[i].

Pourcentage de bénéfices possibles réalisés selon le niveau de livraison d'un projet

Pourcentage de bénéfices possibles réalisés selon le niveau de livraison d’un projet

Nous pouvons voir qu’un projet qui livre «dans les temps et dans les coûts», comme unique préoccupation, ne livre pas plus que 30% des bénéfices possibles. Si les «spécifications ‘initiales’ sont respectées», ces spécifications n’étant pas ajustées en cours de réalisation de projet pour tenir compte de l’évolution des besoins, un tel projet peut livrer entre   30 et 50 % des bénéfices possibles… ce en ne respectant pas nécessairement les délais et coûts initialement prévus.

Atteindre les niveaux 6 et 7 passe obligatoirement par une gestion de projet épousant les valeurs et appliquant les principes et ayant les caractéristiques d’une organisation agile de haut niveau.

La figure suivante présente un cadre conceptuel adaptant les éléments de l’agilité à la réalisation des projets.

Claude Emond - Qualiscope management Agile

Cadre conceptuel de la gestion de projet en mode «agile»

Cadre conceptuel de la gestion de projet en mode «agile»

Ce cadre résume en 4 valeurs, 4 pratiques et 10 principes , l’état d’esprit et les pratiques spécifiques observés dans les applications de l’agilité en projet, notamment :

  • la gestion «agile» des projets d’innovation et de développement de nouveaux produits (informatiques et autres), et
  • la gestion «LEAN» utilisée par les spécialistes du Lean Construction Management.

En intégrant ces éléments avec ceux d’une «organisation agile», nous obtenons l’équation suivante, qui présente l’ensemble des caractéristiques de la gestion de projet agile.

PRODUCTIVITÉ = A1 + A2 + V = PERFORMANCE OPTIMALE

Une organisation AGILE c’est, dans un contexte d’affaires turbulent, (très complexe, hautement compétitif, incertain, en changement constant, exigeant une grande vélocité et un haut niveau de créativité afin d’innover et s’adapter sans cesse) où nous avons :

trust confianceA1 / Alignement du QUI

Un ensemble de personnes COLLECTIVEMENT ENGAGÉES où toutes les parties prenantes sont alignées, parce qu’elles ont:

  • des valeurs partagées (même culture)
  • une vision partagée
  • des intérêts convergents
  • une mesure commune du succès
  • les connaissances requises
  • des comportements collaboratifs
  • et sont engagées à réussir ensemble
A2/ Agilité du Comment, Quand, Combien

AVEC PROACTIVITÉ, CRÉATIVITÉ, GRANDE RÉACTIVITÉ, FLEXIBILITÉ ET ADAPTABILITÉ

Ces personnes font très bien, en utilisant des approches et outils AGILES (COMMENT, QUAND, COMBIEN), notamment:

  • Agile 2une ouverture et une capacité de s’adapter au changement
    • une structure, une organisation, des technologies flexibles et adaptables
    • des ressources SUFFISANTES flexibles et adaptables
    • l’apprentissage et la capitalisation des leçons apprises en continu
  • des pratiques de veille et d’innovation (créativité) axées sur la création optimale de valeur (bénéfices)
  • des pratiques valorisant les RH et encourageant la collaboration
V/ Valeur Optimale

BÉNÉFICES «QUOI, POURQUOI», POUR TOUS

Ces personnes font LES bonnes choses, CELLES OPTIMISANT LA VALEUR POUR TOUS

selectionLES bonnes choses, soit la raison d’être de l’organisation et des parties prenantes

  • des livrables négociés (QUOI)
  • maximisant les bénéfices et la valeur (POURQUOI)
  • pour toutes les parties prenantes (POUR QUI)

Résultat : PRODUCTIVITÉ = A1 + A2 + V = PERFORMANCE OPTIMALE

Caractéristiques de la gestion de projet agile

Visitez le nouveau site web de Claude !

Visitez le nouveau site web de Claude !

En quelques mots, la gestion de projet en mode «agile» c’est, dans un environnement d’affaires turbulent:

  • l’ensemble des parties prenantes d’un projet, COLLECTIVEMENT ENGAGÉES,
  • qui réalisent très bien, en respectant les attentes quotidiennes de chacun, AVEC PROACTIVITÉ, CRÉATIVITÉ, GRANDE RÉACTIVITÉ, FLEXIBILITÉ ET ADAPTABILITÉ
  • LES bonnes choses, soit LES LIVRABLES OPTIMISANT LA VALEUR POUR TOUS

Et c’est de cette façon qu’on atteint une performance exceptionnelle et qu’on réalise des projets donnant les meilleurs résultats possible[ii].

Cet article est le second d’une courte série de 3 billets produite par Claude :

  1. La Gestion de Projet «traditionnelle» et ses réalisations

[i] THE CHOICE, Jed Simms et Alex Chapman, 2011, maintenant disponible sur Kindle, http://www.amazon.fr/Choice-English-Jed-Simms-ebook/dp/B00KEK26GM

[ii] Cet article est un extrait mis à jour du document «Quelques précisions sur l’agilité organisationnelle», Claude Emond, 2012, http://fr.slideshare.net/claudee/agilit-organisationnelle

12 Février – Lille – Management de Projet et Big Data

26 jan

Selon les analystes, le Big Data représente un potentiel économique aussi vaste que la quantité de données qu’il manipule.

Pourtant ce type de projet reste encore à l’état de recherche et les retours d’expérience sur le domaine sont encore faibles. Vous vous posez certainement un certain nombre de questions :

  • Article sur le Big Data

    Article sur le Big Data

    Puis-je (enfin) comprendre le Big Data sans être un spécialiste ?

  • Comment gère-t-on un projet Big Data ?
  • Est-ce qu’un projet Big Data est systématiquement voué à l’échec ?
  • Quelles sont les erreurs à éviter ?
  • Quelles différences y a-t-il par rapport à un projet classique ? …

Nous vous invitons à nous retrouver le 12 février prochain pour aborder toutes ces questions… et bien d’autres !

Événement gratuit, inscription obligatoire : http://bit.ly/PMINordBigData

le « côté sombre » du management de projet par Sabrina Loufrani-Fedida

26 jan

La face cachée du management de projet : stress et risques psychosociaux du chef de projet

Voici le dernier article d’une série de billets proposés par Sabrina (Liste des précédent billet à la fin de celui-ci).

Image courtesy of stockimages at FreeDigitalPhotos.net

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Nous voudrions terminer notre propos sur la « face cachée » ou le « côté sombre » du management de projet (Asquin et al., 2007). Le management de projet incarne, dans une certaine littérature managériale, le mythe de l’action heureuse, voire exaltante dans les projets entrepreneuriaux.

Le vocabulaire même du management de projet est connoté :

  • le dépassement de soi l’emporte sur le stress,
  • l’animation ou le coaching remplacent l’autorité,
  • le pilotage se substitue au contrôle.

le « côté sombre » des projets existe

Image courtesy of 1shots at FreeDigitalPhotos.net

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En mode projet, les salariés deviennent des acteurs et sont ainsi renvoyés chacun à l’autonomie dont ils sont censés disposer pour s’impliquer et faire réussir le projet. Ce discours « managérialement correct » interroge : le projet n’est-il pas aussi destructeur de sens, porteur de pathologies et de déstabilisations ? Cette inquiétude est à rapprocher du développement d’une littérature professionnelle et académique, parfois très médiatisée, sur la souffrance au travail. En tant que concentré de vie professionnelle, le projet exacerbe les problèmes connus ailleurs. À partir du recueil et de l’analyse de témoignages d’étudiants en formation continue, et ce, en dehors de leur contexte professionnel, Asquin et al. (2007) montrent que le « côté sombre » des projets existe, qu’il s’agisse des risques individuels liés à l’excès d’implication et d’engagement (acteurs acculés, épuisement professionnel, souffrance psychoaffective), des risques de déstabilisation des identités professionnelles et des risques de précarisation du parcours professionnel. La diffusion du management de projet doit aller de pair avec la compréhension et le contrôle de ses effets sur les acteurs et sur leurs organisations.

Partenaire de DantotsuPM et présent au Tech-Days 2015

Partenaire de DantotsuPM et présent au Tech-Days 2015

Qu’arrive-t-il à ceux qui ne sont pas compétents, qui ne sont plus compétents (c’est-à-dire ceux qui l’ont été) ou qui ont besoin de plus de temps pour le devenir ?

équipe sportive juniorLes référentiels de compétences décrivent, tant bien que mal, des listes ordonnées de compétences, censées contribuer à la réussite des activités impliquées par une fonction managériale de projet (Zannad, 2008). Réduire une situation de travail complexe à une liste de compétences individuelles relève de ce que l’on peut appeler l’effet métonymique. Utilisée sans prise en compte du contexte organisationnel et social, la notion de compétence peut devenir extrêmement réductrice. Une somme de savoir-faire de joueurs ne donne pas une équipe qui gagne. On voit de multiples exemples de personnes compétentes qui, placées dans un environnement social nouveau, n’ont pas pu exercer ces compétences parce que le mode de management, l’organisation ne créaient pas les conditions de la motivation sans laquelle la compétence reste virtuelle.

e=mc2Certains auteurs, inspirés par Albert Einstein, ont utilisé la formule « E = MC² », dans laquelle l’Efficacité humaine est le produit de la Motivation par les Compétences et le développement de la Communication.

De toute façon, une fois les compétences clés des chefs de projet identifiées, que faire de ces données brutes ? Lesquelles privilégier ? Lesquelles sont les plus importantes pour le succès d’un projet ? Quand et comment doivent-elles être employées ? Comment favoriser leur développement ?

Nous remarquons également, à l’instar de Boudès et al. (1997), que peu de travaux se sont intéressés à la compréhension de la dynamique globale du métier de chef de projet. S’intéresser à la dynamique du métier de chef de projet revient à considérer ce métier, ni comme un ensemble de rôles et missions, ni comme la simple somme de connaissances et compétences requises, mais comme une dynamique de production et de développement de nouvelles compétences, génériques et spécifiques, en management de projet.

Partenaire de DantotsuPM

Partenaire de DantotsuPM

(re)lisez cette série de billets:

  1. caractérisation du métier de chef de projet
  2. les multiples rôles et compétences du chef de projet
  3. les compétences génériques en management de projet
  4. quelles sont les compétences de management de projet qui sont spécifiques aux projets complexes ?
  5. des compétences individuelles du chef de projet à la compétence collective de l’équipe projet

livre kindle gratuit pendant 72 heures: Histoire d’une transformation Agile, Scrum et XP à grande échelle

25 jan

le plus petit pasNicolas Gouy nous annonce que son livre (au format Kindle) est gratuit du dimanche 25 au mardi 27 janvier sur amazon.

Il n’y a pas besoin d’avoir un appareil Kindle pour lire ce format, vous pouvez télécharger des applications gratuites sous Windows ou Mac pour lire un fichier Kindle (voir sur le site amazon).

Le plus petit pas: Histoire d’une transformation Agile, Scrum et XP à grande échelle

 

 

2 Février – Rabat (Maroc) – La loi de finances et les programmes de développement économique et social

24 jan

pmi_logo_marocLe PMI Morocco Chapter vous invite à assister à une Conférence « Members To Members » sur le sujet d’actualité:  « La loi de finances et les programmes de développement économique et social »

Animée par : M. Driss El Azami El Idrissi, Ministre délégué auprès du ministre de l’Économie et des Finances chargé du Budget.

Le lundi 02 février 2015 à partir de 17h00  à la Salle de conférence de la CNRA / RCAR à hay Riyad – Rabat

Inscriptions : https://docs.google.com/forms/d/1sdHNz8zxttv6CkAfIAF9ZMwrRd72NygxTiuR5dRZLV4/viewform

donnez votre avis sur l’agenda du Forum National 2015 de PMI France

24 jan
Image courtesy of xedos4 / FreeDigitalPhotos.net

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Dans le cadre de l’organisation du Forum National  du PMI, les mercredi 25 et jeudi 26 mars 2015, nous souhaiterions vous solliciter quelques minutes pour répondre à ce sondage.

Concernant les conférences du jeudi 26 mars, nous vous demandons de lister les conférences qui personnellement vous intéressent le plus et celles qui personnellement vous intéressent le moins. Nous attendons vos réponses spontanées, qui n’impliquent pas nécessairement que vous ayez une connaissance approfondie du sujet des différentes interventions.

Plus d’informations sont disponibles sur le site http://pmi-france.org/forum-programme

PMI Forum 2015 FranceEn vous remerciant par avance,

L’équipe organisatrice du Forum

8-9 Avril – Lausanne – Congrès du Management de Projet

23 jan

Le thème 2015 – Le projet de demain: Agile et collaboratif ?

Informations et Inscriptions

Informations et Inscriptions

Découvrez le programme 2015 !

Un site tout neuf pour vous présenter un programme riche et varié, qui vous apporte des solutions concrètes, pendant deux journées de formations, conférences, activités de réseautage et de coaching. Si vous êtes chef de projet, cadre d’entreprise, membre d’une équipe de projet ou si vous êtes tout simplement intéressé par l’une des thématiques proposées, alors ne manquez pas ce rendez-vous. Des formations ciblées, des retours d’expérience, des conférences inédites et des rencontres avec des professionnels vous permettront d’optimiser vos futurs projets. Réservez votre place sans attendre !

Partenaire de DantotsuPM

Partenaire de DantotsuPM

29 Janvier – Marseille – PMI France branche Provence : Kick Off Meeting 2015

23 jan

Lancement de la Saison 2015 !

PMIFR_Logo-ProvenceL’équipe de la branche Provence du chapitre PMI France vous souhaite pour cette année 2015 beaucoup de réussite dans tous vos projets et pour vous y aider, nous vous convions à notre Kick-Off Meeting le 29 janvier

  • Bruno Doucende

    Bruno Doucende, Président de la branche

    Bilan Année 2014 pour le chapitre PMI France et la Branche Provence

  • Présentation de l’équipe Branche Provence
  • Présentation du programme des événements de 2015
  • Actualités du PMI, quelques surprises …
  • Cocktail de clôture

Attention : changement de lieu – Le Kick Off se déroulera à l’Institut G4 et non à l’école Cenrale comme initialement prévu.

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