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27 Novembre – Paris – 8ème édition du Forum des Bonnes Pratiques

22 août

QRP International et DantotsuPM sont heureux de vous annoncer le retour du Forum des Bonnes pratiques en Gestion de Projets en France à Paris le 27 novembre 2015 !

Déjà la 8ème édition avec des retours d’expérience d’implémentation de bonnes pratiques autour de PRINCE2, des présentations de nouvelles méthodes (Change Management et PRINCE2 Agile), des démonstrations d’outils PPM pendant la conférence et sur les stands des partenaires, le tout dans la convivialité !

Les nouveautés 2015 !

  • Centre de Conférence Arpèges-VictoireUn nouvel endroit moderne et lumineux dans le 9ème arrondissement : le centre Arpège-Victoire
  • P3 Framework : an integrated solution for your project management
  • Le retour des sessions en parallèle, grâce à ce nouveau centre s’y prêtant parfaitement, permettant de répondre davantage à vos attentes.
    • Introduction à PRINCE2
    • Découverte de PRINCE2 Agile (en anglais)
    • Change Management
  • Un atelier démonstration d’outil PPM
  • Une table ronde « retours d’expérience »
Partenaire de DantotsuPM

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A QUI EST DESTINÉE CETTE MATINÉE ?

Cet atelier est particulièrement pertinent pour : MOE / MOA ; Chef de projet ; Responsable PMO ; Directeur de Projet et de Programme ; Responsable Cellules Pilotage et Process Interne ; Toute personne dont l’organisation recherche un standard de gestion de projet, programme, portefeuille ou PMO.

Centre de Conférence Arpèges-Victoire 2

OÙ ET QUAND?

  • Lieu: Centre de Conférence Arpèges-Victoire – 52 rue de la Victoire – Paris 9
  • Métro: Notre Dame de Lorette OU Le Peletier
  • Date : Vendredi 27 Novembre 2015
  • Horaire: 08h30-14h00
  • Tarif : Gratuit

S’inscrire

Institut International de Conseil et de Formation Accrédité aux Bonnes Pratiques PRINCE2® (Gestion de Projet), ITIL® (Gouvernance du SI), P3O® (Management d'un PMO) et MSP® (Management de Programme).

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24 Septembre – Montréal – Midi Express Conférence : Quelques pratiques Scandinaves en gestion de projet

20 août
Yvan Petit

Yvan Petit

Le Projet Borealis est un projet scandinave sur lequel les participants vont apprendre 11 bonnes pratiques de management de projet observées pendant cette visite terrain en Suède et en Norvège.

Ce partage délivré par Yvan Petit servira de point de départ à des discussions sur comment implémenter de telles pratiques dans les organisations des participants.

Enregistrement PMI Morning Conference

October 22 – Brussels – Attend the 5th edition of the Best Practice Forum in PM !

11 août
QRP International France

Partenaire de DantotsuPM

After the successes of 2011, 2012, 2013 and 2014 QRP will organise on Thursday the 22nd of October 2015 the Belgian Best Practice FORUM. This 5th Edition of the yearly QRP Forum is aimed to help (future) Project, Programme and Portfolio managers and has an informative character.

Keeping the same structure of the previous editions, the event aims to be a presentation of succesfull stories from Companies and Organization that are already following the path of the Project/ Programme/ Portfolio management implementation, as well as the presence of our experienced trainers and consultants that will draw the big picture of these methodologies/ framework.

There is no good project management until you don’t have a strong programme management; there is no good programme management until you don’t have a strong portfolio management.

The goal is to show how Projects Programmes → and Portfolios are not only working together in a framework, but most of all, they interact and complement each other in a ever growing “maturity model”.

Exact subject of the presentations will be presented shortly.

Places are limited, don’t wait too long

with…

  • bestSWISSPORT: the world’s largest aviation services provider, Swissport International Ltd. provides ground services for around 229 million passengers and 4.1 million tonnes of cargo a year. Ms. Maaike Roosjen, PMO and Change Manager.
  • MANASCO: the ICT Company of Etex Group, Manasco builds and supports SAP functionality for their sister company. Manasco works in countries all over the world with main centers near Brussels and Buenos Aires. MsSarah Pickering, PMO Manager.
  • BTC – Belgian Development Agency: the Belgian development agency mobilises its resources and its expertise to eliminate poverty in the world. BTC contributes to the efforts of the international community and works towards a society that provides present and future generations with sufficient resources to build a sustainable and fair world. Mr. Koen Goekint, Operations Manager.
  • QRP International: Mr. Niels Van Bemmelen, QRP International Trainer and Consultant
Vidéo

Passion + Purpose = Innovation

5 août

What would happen if you funded every single new product idea from any employee, no questions asked ?

Learn why Adobe is giving away $1000 for free to any employee who wants to innovate and how it might change your organization.

As a serial entrepreneur, Mark Randall’s career conceiving, designing and marketing innovative technology spans nearly twenty years and three successful high-tech start-ups. He sold his most recent startup, Serious Magic, to Adobe Systems where he is now Chief Strategist, VP Creativity.

His talk raises the following question: What would happen if you funded every single new product idea from any employee, no questions asked?

As an experiment, Adobe did exactly that. Mark Randall shares the surprising discoveries from creating Kickbox, the radical new innovation process helping drive Adobe’s remarkable success. Each employee receives a mysterious red box packed with imagination, money and a strange game with six levels. Mark explains how aligning passion with purpose changes everything and how trust can transform good people into great innovators.

Learn why Adobe is giving away the Kickbox process for free and how it might change your organization.

la planification basée sur le Produit est-elle Lean ?

8 juil

Product based planning, lean or not lean?

Une enquête récente auprès des utilisateurs de Prince2 a montré que la planification basé sur le Produit est leur partie préférée de Prince2 – sans lui, Prince2 ne serait pas Prince2, ont-ils dit. C’est leur préférée, mais est-ce « Lean » ?

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La Planification basée sur le Produit est Lean essentiellement pour plusieurs raisons.

  • Elle focalise sur le livrable final

wikipedia lean

Guide des Bonnes Pratiques en Lean Project Management

La structure de décomposition du produit est un bon outil de travail en équipe et de consensus (je suggère de créer le PBS en utilisant des post-it sur un paperboard avec l’ensemble de l’équipe debout et en mode participatif)

  • La structure de décomposition du produit est un bon outil de communication
  • Elle réduit la complexité du processus de planification (typiquement il y a une vingtaine de produits mais des centaines de tâches)
  • Elle rend la planification en un processus structuré
  • Elle soutient le management par séquence, qui permet des décisions tardives (c’est une clef de voûte du management Lean)
  • Les descriptions de Produit aident à collecter les besoins clients et leurs critères qualité et aident donc à éviter de faire deux fois le même travail
  • Les descriptions de Produit peuvent être écrites sur une base de flux tendu (typiquement en séquence avant que le produit ne soit produit).

Alors Lean ou pas Lean ? La Planification Basée sur le Produit est très clairement Lean.

Institut International de Conseil et de Formation Accrédité aux Bonnes Pratiques PRINCE2® (Gestion de Projet), ITIL® (Gouvernance du SI), P3O® (Management d'un PMO) et MSP® (Management de Programme).

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Lisez ou re-lisez ces billets sur le Lean dans le management de projets:

l’art de dire OXI (au lieu de dire toujours oui à tout) !

7 juil

The Art of Saying No

http://blog.brodzinski.com/2011/03/art-of-saying-no.html de Pawel Brodzinski

nonJe suis dans une situation assez inconfortable ces temps-ci. Avec une grande équipe, les personnes viennent assez souvent pour réclamer des choses différentes. Au début vous prenez les choses comme elles viennent et vous acceptez la plupart du temps puis vous établissez votre propre vue très rapidement.

C’est alors que les choses changent.

Vous commencez à dire OXI (non en grec).

Je comprend que vous ne le voulez probablement pas. Eh bien, personne ne le veut vraiment. Il serait juste plus facile de dire oui tout le temps et de rendre les gens heureux dans chaque situation et d’être le gars ou la femme si agréable qui est toujours supporter et jamais critique. De même, tout serait plus facile s’il y avait la paix dans le monde entier.

Le problème est que cela ne fonctionne pas de cette manière.

Man Holding Stop SignVous, en tant que manager, avez quelques budgets, objectifs et d’autres grandes choses compliquées qui doivent être en ordre ou bien votre directeur, VP, ou quiconque est au dessus de vous, va commencer à hurler après vous. Vous n’aimez pas quand d’autres vous hurlent après, n’est-ce pas?

Donc vous apprenez à dire « NON » assez rapidement.

Alors non, elle n’obtiendra pas  une augmentation. Non, il ne passera pas sur un autre projet. Non, ils ne peuvent prendre de jour de congé maintenant. Et non, il n’est pas possible d’ajouter plus de personnes sur le projet. Il est aussi évident que non, il n’y a aucun espoir de changer les échéances. Et sacrément non, nous ne recruterons pas davantage de personnes dans l’équipe. Aaargh!

Sauf que « comment vous le dites » importe vraiment.

Il y a quelques modèles malsains que j’ai remarqué çà et là quand j’entends non.

Image courtesy of Ambro / FreeDigitalPhotos.net

Image courtesy of Ambro / FreeDigitalPhotos.net

Non, parce que j’ai dit non. C’est le plus facile. J’ai le pouvoir et vous ne l’avez pas. Cela signifie que je peux dire non et vous ne pouvez rien y faire. Problème résolu. Le cas est clos. Au suivant, s’il vous plaît!

Non, parce que mon patron ne me le permettra pas. C’est aussi un « non » facile. Je voudrais dire oui, mais vous savez, mon patron ne me le permettra pas. C’est simplement si injuste, mais que puis-je y faire ? Je suis juste un pauvre petit manager sans aucune sorte d’autorité.

Non, parce que je m’en fous. Voici un « non » avec une certaine raison. Je ne me soucie pas vraiment de ce que vous pensez, mais puisque je vous ai donné un quelconque argument, j’en ai terminé. Allez pleurnicher ailleurs.

Non, bien que je ne vous dise oui. Je veux dire si vous avez acheté cet article défectueux, c’est essentiellement que vous cherchiez à vous faire avoir, donc c’est votre faute. Ce n’est pas moi qui me suis fait avoir; c’est vous qui avez permis d’être trompé. Et j’ai seulement obtenu quelques mois de tranquilité.

Si n’importe lequel de ces « non » vous semblent familiers, c’est que vous êtes probablement sur la mauvaise pente.

Si vous dites non, dites vraiment non.

hiding

ne vous cachez pas derrière de fausses raisons…

Portez assez de considération à votre interlocuteur pour partager les vraies raisons derrière cette décision. Et en ce qui concerne les décisions que l’on ne vous a pas autorisé à prendre, vous demandez-vous. Vous représentez l’organisation, que vous le vouliez ou pas. Donc prenez cette responsabilité et vivez avec. Quand l’organisation, votre diabolique de VP ou quiconque d’autre, prend une décision, c’est la vôtre. Même si vous ne vous sentez pas confortable avec celle-ci, il y a d’habitude quelques raisons bien fondées derrière la décision. Allez donc vous en convaincre d’abord, ce sera plus facile pour la suite.

Tant que vous êtes sûrs que vous faites le bon choix à chaque fois, même le plus difficile rejet peut être bien traité. Vous pourrez en établir les fondations, vous ne craindrez pas de le discuter et vous serez prêts à le porter sur vos épaules. Ne vous cachez donc pas derrière votre (manque d’) autorité ou votre patron. Prenez votre décision et vivez avec ses conséquences.

De plus, si vous êtes assez malchanceux pour constamment vivre avec les conséquences de décisions sur lesquelles vous n’êtes pas d’accord, vous êtes probablement dans la mauvaise organisation, mais ceci est une autre histoire.

27 Novembre – Paris – 8ème édition du Forum des Bonnes Pratiques

6 juil

QRP International et DantotsuPM sont fiers de vous annoncer le retour du Forum des Bonnes pratiques en Gestion de Projets !

bonne pratique c est quoiEn 2015, s’annonce la 8ème édition .

Au rendez-vous de celle-ci, des retours d’expérience d’implémentation des Bonnes pratiques telles que PRINCE2, des présentations de nouvelles méthodes (Change Management et la très attendue PRINCE2 Agile), des démonstrations d’outils PPM en conférence ou sur les stands des partenaires, le tout en créant l’occasion d’échanges conviviaux.

Les nouveautés 2015 !

  • Un nouvel endroit moderne et lumineux dans le 9ème arrondissement : le centre Arpège-Victoire
  • P2Agile-Post-itP3 Framework : an integrated solution for your project management
  • Le retour des sessions en parallèle, grâce à ce nouveau centre s’y prêtant parfaitement, permettant de répondre davantage à vos attentes.
    • Introduction à PRINCE2
    • Découverte de PRINCE2 Agile (en anglais)
    • Change Management
  • Un atelier démonstration d’outil PPM
  • Une table ronde « retour d’expérience »
Partenaire de DantotsuPM

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A QUI EST DESTINÉ L’ATELIER?

Cet atelier est particulièrement pertinent pour : MOE / MOA ; Chef de projet ; Responsable PMO ; Directeur de Projet et de Programme ; Responsable Cellules Pilotage et Process Interne ; Toute personne dont l’organisation recherche un standard de gestion de projet, programme, portefeuille ou PMO.

OÙ ET QUAND?

  • Centre de Conférence Arpèges-VictoireLieu: Centre de Conférence Arpèges-Victoire – 52 rue de la Victoire – Paris 9
  • Métro: Notre Dame de Lorette OU Le Peletier
  • Date : Vendredi 27 Novembre 2015
  • Horaire: 08h30-14h00
  • Tarif : Gratuit

S’inscrire

Institut International de Conseil et de Formation Accrédité aux Bonnes Pratiques PRINCE2® (Gestion de Projet), ITIL® (Gouvernance du SI), P3O® (Management d'un PMO) et MSP® (Management de Programme).

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20 basiques dans le business

6 juil

20 Back to Business Basics par Rob Llewellyn

Cela m’étonne encore de visiter des organisations leaders dans leur domaine et constater que les gens arrivent constamment en retard aux réunions tard, utilisent leurs téléphones mobiles pendant ces rencontres, affiche une triste mine et une capacité à communiquer si limitée qu’elle cause confusion, malentendus et perte de temps et d’efforts.

positifLa liste ci-dessous est un rappel simpliste de ce que ‘devrait’ être la seconde nature de toute personne qui prétend être un professionnel quelque soit le business.

  1. Soyez professionnel, suivez les procédures, ne soyez pas paresseux.
  2. Améliorez vos compétences de communication et tenez les gens informés.
  3. Évitez de procrastiner. Gardez votre contrôle et soyez efficace. Planifiez et exécutez vos tâches.
  4. Améliorez vos compétences de délégation. Donnez l’autorité accompagnée de la responsabilité à d’autres.
  5. Évitez l’excuse d’avoir trop de courrier électronique. Débrouillez-vous avec.
  6. Tenez à jour formulaires, demandes, bureau et fichiers.
  7. Évitez l’arrogance. Elle réduit la sagesse et vous fait paraitre idiot.
  8. Ayez le sens de l’humour – Mais pas trop.
  9. Mettez l’accent sur les relations sur le long terme.
  10. Ayez un vaste panel de sujets de conversation : Ne soyez pas borné.
  11. Soyez à même de prendre la critique objectivement et de manière constructive.
  12. lateSoyez à l’heure pour tous les rendez-vous; ou, au pire, donnez des raisons honnêtes si vous êtes en retard.
  13. Montrez toujours votre appréciation pour le temps que les gens vous consacrent.
  14. Améliorer vos capacités de raisonnement.
  15. Donnez suite à ce que vous dites que vous ferez. Si vous promettez de rappeler, écrire ou délivrer, faites-le.
  16. Accroissez votre indépendance, enthousiasme, initiative, sang-froid, charme, réflexion et concentration des efforts.
  17. Améliorez votre persistance, volonté, ambition et mémoire.
  18. Agissez toujours avec une clarté d’objectif.
  19. Pensez positivement à vos tâches. Ceci détermine comment vos équipiers pensent à leurs travaux. Donnez l’exemple.
  20. Délivrez dans les temps. Prenez en compte tout inconvénient que votre incapacité à être ponctuel causerait aux autres.

Il y a beaucoup d’autres facteurs pour réussir dans vos domaines de prédilection, mais l’échec à réaliser la liste ci-dessus ne permet pas de gagner le respect professionnel de vos clients et collègues. Les processus et méthodologies les plus efficaces seront tous compromis si l’essentiel de ceux listés ci-dessus manque.

votre message d’absence en anglais pour partir en toute sérénité !

1 juil

Cette semaine, Christina Rebuffet nous propose une brève vidéo qui nous donne un modèle de message d’absence en anglais !

Partez en vacances l’esprit tranquille sachant que vos collègues étrangers (qui prennent peut-être moins de congés que nous…) n’attendront pas de réponse immédiate de votre part ! En 5 minutes vous serez prêt pour le départ…

N’oubliez pas: Il semble que ce ne soit jamais le bon moment pour que le chef de projet prenne des congés.

Cependant les vacances ne sont en rien facultatives et elles sont même absolument nécessaires.

vacances !!!

Comme les chefs de projet carburent souvent à 150 % de leurs capacités pendant des périodes prolongées, leur motivation et performance risquent for de montrer des signes de fatigue…

…alors, déculpabilisez, positionnez votre message d’absence et déconnectez (tout en continuant à suivre DantotsuPM pour le plaisir :-) bien sûr)

Bonnes vacances !!!

Vos prises de décision sont-elles sous influence ? par Yann Coirault

9 juin

les prises de décision managériales deviennent de plus en plus complexes

CSP formation

Yann Coirault

http://www.myrhline.com/actualite-rh/vos-prises-de-decision-sont-elles-sous-influence.html un article de Yann Coirault sur le site myRHline

A l’heure de la mondialisation, les entreprises sont soumises à des contraintes économiques de plus en plus fortes. Dans ce monde en perpétuel changement, elles doivent par ailleurs être capables de s’adapter rapidement. Face à ces enjeux, les prises de décision managériales deviennent de plus en plus complexes : la pression qui pèse sur les épaules des managers laisse peu de place au temps et à la réflexion, pourtant nécessaires à la prise de décision.

le livre

le livre co-écrit par Yann Coirault et Pia De Buchet

Yann Coirault, consultant chez CSP Formation et auteur du livre, ‘Les 5 clés pour prendre les bonnes décisions’ co-écrit avec Pia De Buchet paru aux éditions Dunod, revient plus en détails sur la prise de décision. Loin d’être le seul fait de la raison, cette dernière est largement influencée par l’émotion et l’intuition.

Les prises de décision entre émotion, intuition et raison

« Aujourd’hui, un bon manager est un leader reconnu pour ses prises de décision efficaces et qui engendrent l’adhésion des collaborateurs. Mais la prise de décision requiert avant tout une connaissance de soi indispensable car elle est liée aux émotions, à l’intuition et à un zeste de raison. La bonne décision n’est pas toujours la plus rationnelle ! », précise Yann Coirault, consultant CSP Formation et pilote de l’innovation chez CSP Formation.

Image courtesy of tuart Miles / FreeDigitalPhotos.net

Image courtesy of tuart Miles / FreeDigitalPhotos.net

Selon les Neurosciences, il n’y a pas de prise de décision sans émotion. Des travaux scientifiques démontrent ainsi que des personnes dont le cerveau a été affecté sur des parties qui gèrent les émotions, ne sont plus capables de prendre la moindre décision. Par ailleurs, les émotions conditionnent pleinement la prise de décision : ainsi, si nous sommes heureux, nous prenons plus de risques. Enfin, des études récentes* ont mis en lumière que le cerveau est capable d’anticiper les émotions suite à la prise de décision : par exemple, le regret d’avoir pris la décision, la fierté de l’avoir fait, etc.

Chacun est donc affecté différemment par la gestion des émotions dans la prise de décision, car elles sont influencées par notre profil de personnalité, comme l’ont démontré plusieurs écoles de pensée, et notamment celles qui ont travaillé sur les préférences cérébrales, comme le MBTI (Théorie des types de Carl Jung).

Le mode intuitif fait également parti du processus de décision : notre cerveau est en permanence en capacité de prédire l’avenir de manière non rationnelle et de se projeter dans des situations.

Comment faire pour prendre des décisions efficaces ?  

La mise en place d’un processus décisionnel basé sur la logique et la raison reste un moyen efficace de prendre une décision. Le problème arrive souvent quand les options sont trop nombreuses ou que les données du passé ne sont pas toutes connues par exemple. Lorsqu’il manque des informations, la prise de décision s’immerge dans le brouillard, la méthode rationnelle ne fonctionne plus. L’une des clés est de réduire le temps de décision, réduire le nombre de critères en utilisant des critères discriminants (éliminer plutôt que choisir). 

Image courtesy of stockimages at FreeDigitalPhotos.net

Image courtesy of stockimages at FreeDigitalPhotos.net

Deuxième clé : s’écouter et faire confiance à son intuition en la considérant en tant que donnée comme une autre. Dès lors, comment faire pour écouter son intuition ? Le meilleur moyen est de ne pas écouter ses émotions et sa raison, le meilleur moment est souvent le plus inattendu ! Le matin sous la douche, au réveil, en marchant, après un jogging, bref dans des moments, où l’on ne pense pas…

Pour être un bon manager, il faut avoir conscience de l’enjeu des émotions et de l’intuition dans les prises de décision. « La prise de décision n’est pas seulement une question de raison elle implique les émotions. De plus, elle est liée à ses propres valeurs et à sa vision d’équipe ou à sa vision stratégique. C’est le propre des grands leaders dont l’exemple le plus célèbre est celui de Kennedy qui a eu un jour l’idée folle de faire marcher un homme sur la Lune ! », conclut Yann Coirault.

CSP Formation

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