Comment bien manager des projets complexes avec Yannick Le Pogam

16 sept

Comment bien manager des projets complexes avec Yannick Le Pogam, IIL qui partagea son expérience sur l’importance de la collaboration (et du PMO) dans la gestion de projets complexes

Partenaire de DantotsuPM

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Lors de la dernière journée du management de projet chez Microsoft, nous avions eu le plaisir de recevoir Yannick.

Yannick Le Pogam

Yannick Le Pogam

Yannick aborda tour à tour :

  • Qu’est-ce qu’un projet complexe?
  • Quels sont les facteurs clés de succès pour bien manager la complexité
  • Le côté humain dans les projets complexes : La collaboration
  • Le rôle du PMO
Notes graphiques de Christelle Fritz

Notes graphiques de Christelle Fritz

Différentes perspectives existent sur ce qui rend un projet complexe :

  • Structurelle: des éléments reliés de façon dynamique avec différents niveaux de complexité
  • Technique: Expertise, nouvelles technologies
  • Directionnelle: des problèmes entre les parties prenantes principales avec une communication et collaboration critique.
  • Temporelle: des changements inattendus influencent la direction

Yannick Le PogamLes facteurs critiques sont de trois ordres. Les outils, méthodes et techniques doivent être flexibles et souvent non-standards pour refléter la réalité. La collaboration continuelle et efficace est fondamentale à la réussite. Le PMO (Project Management Office) ou bureau de projets doit faciliter le management de la complexité et l’irrationalité de l’humain.

Méta Projets Management

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Le côté humain (sur lequel Yannick insista plus particulièrement) avec un état d’esprit orienté business et amélioration continue, centré sur l’atteinte des objectifs et la responsabilité de chacun. Le tout dans une approche partenariat faisant bon usage des “soft skills” et démontrant une réelle intelligence culturelle.

Le rôle du PMO: Plus qu’un support sur les méthodes et outils, le PMO doit être un facilitateur de collaboration dans les projets complexes. Mettre en balance standards et besoins ad-hoc.

Le PMO est la colle qui fait tenir ensemble toute l’organisation du projet.

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Genius Inside sponsorise DantotsuPM !

15 sept

Bonjour Neil (Stolovitsky, Senior Solution Specialist chez Genius Inside), merci d’accepter de répondre à ces quelques questions pour que les lecteurs du blog apprennent à connaître notre nouveau partenaire et sponsor: Genius Inside.

Pour ceux qui ne vous connaissent pas encore, que fait Genius Inside?

LOGO_GP_SQUAREGenius Inside est un fournisseur de logiciels BtoB offrant des solutions de gestion de projet à divers secteurs tant public et privé, y compris: le secteur industriel, le secteur de la santé, les services informatiques, les services financiers, la construction et beaucoup plus.

Nous avons une approche horizontale, offrant notre solution à toute taille d’entreprise et cela dans tous les secteurs. Notre maxime est « si vous gérez des projets, Genius Inside possède l’expertise requise en matière de technologie et de services-conseils pour vous aider à améliorer ce processus.»

Nos solutions sont conçues pour s’adapter à différents types de projets comme l’élaboration de nouveaux produits, le développement d’applications, les services professionnels et plus encore.

Quels sont les avantages de la solution Genius Project?

Genius Project est actif dans le domaine de la gestion de projet depuis près de 17 ans, et dispose donc des outils et de l’expertise idéale pour les projets et pour aider les entreprises à améliorer et à rationaliser leurs processus.

Notre solution permet aux entreprises de gérer l’intégralité de leurs projets du début à la fin, via une interface utilisateur hautement personnalisable et conviviale. Genius Project est disponible soit en mode « sur site » ou en mode SaaS (Software as a Service), et compatible avec tous les navigateurs sous PC et Mac, les smartphones et tablettes via notre application mobile.

Diagramme de Gantt affichant les différentes tâches et leur progrès

Diagramme de Gantt affichant les différentes tâches et leur progrès

Pouvez-vous nous en dire plus au sujet des fonctionnalités de votre solution?

Bien sûr. Notre solution permet de gérer toutes les facettes de vos projets et portefeuilles de projets, que ce soit la planification de ces derniers et de leurs différentes étapes, les ressources humaines et matérielles, les temps et les coûts associés aux projets, leurs documents afférents tels les factures et budgets, la collaboration sociale entre les différents intervenants et même les risques et changements.

L’utilisateur étant au centre de notre réflexion, nous avons rendu ces informations facilement accessibles grâce aux différents tableaux de bord, diagrammes Gantt et Pareto et aux nombreuses vues personnalisables.

Voici certaines des fonctionnalités du produit :

Workflows

Les workflows permettent à notre application de s’adapter et de s’intégrer à tous les types de processus de gestion de projet – des plus simples aux plus complexes. De plus, peu importe votre méthodologie, l’application permet de créer des règles d’affaires spécifiques, y compris l’alerte e-mail et la définition de statuts.

Aperçu de l’écran de disponibilité des ressources

Aperçu de l’écran de disponibilité des ressources

Modèles de projets

En plus de vous fournir des modèles prédéfinis, le système offre la possibilité d’importer des modèles existants afin d’éliminer les actions répétitives de création de documents. Ces modèles permettent également de créer des documents génériques et réutilisables, assurant ainsi une conformité aux règles de gouvernance de l’entreprise.

Collaboration

Genius Project dispose également sa propre plateforme de collaboration, fournissant aux utilisateurs de l’information contextuelle et en temps réel, sur tous les projets, depuis un seul et unique environnement. Dès lors, toutes les communications entre les parties prenantes au projet auront immédiatement une vision d’ensemble résumée sur le “mur de projet” Genius Live!. Le système de gestion documentaire est également axé sur la collaboration et offre des fonctionnalités de révision des versions, workflows et de recherche en fonction du profil de l’utilisateur courant.

Tableau de bord de Genius Project

Tableau de bord de Genius Project

Tableaux de bord

Genius Project offre, par défaut, plus de 500 types de graphiques, diagrammes, tableaux de bord et rapports, tous configurables en fonction des exigences de l’entreprise. Il est également possible de générer des rapports journaliers sur l’ensemble des projets et leurs équipes respectives, ou des graphiques et diagrammes à très haut niveau offrant une vue d’ensemble sur tous les projets, permettant ainsi de prendre des décisions rapides et informées et de réajuster les projets au besoin.

Enfin Genius Project s’intègre rapidement et à moindre coût avec un grand nombre de logiciels d’entreprises tels que SAP, Salesforce.com, Oracle JD Edwards, Lotus Notes, Microsoft Share point, Microsoft Office, IBM i (AS/400), HL7, Google Apps, et bien d’autres.

 Quel est votre positionnement sur le marché des logiciels de gestion de projet?

Nous nous efforçons de nous adapter aux exigences de gestion de projet de nos clients, et pensons que c’est ce qui nous rend unique et apporte une valeur ajoutée. Pour ce faire, nous fournissons une solution clé en main avec des workflows flexibles et une interface configurable pour nous rapprocher au mieux des besoins spécifiques de nos clients.

Nous leur fournissons également une expertise et des conseils de qualité sur les bonnes pratiques de gestion de projet. Notre équipe technique et de consultants hautement qualifiés aide à configurer le système sur leurs environnements existants et à le personnaliser afin d’en faciliter l’acceptation.

Comment vous démarquez-vous de vos compétiteurs?

Nous nous différencions de la compétition en nous concentrant sur les processus. En effet, nous analysons les processus existants et nous adaptons notre solution en fonction de ces derniers. Nous estimons que cette approche est essentielle, notamment pour les entreprises devant gérer plusieurs projets et équipes de projets simultanément. Le défi auquel font face ces organisations est de savoir comment intégrer leur processus à la façon dont ils gèrent leurs projets.

Quelles sont les évolutions de l’entreprise et du logiciel?

Beaucoup de choses ont changé depuis 1997. Nous étions initialement concentrés sur une solution de gestion de projet basée sur Lotus Notes. En 2007, nous avons réétudié l’architecture de notre solution afin d’être en mesure de l’offrir en mode sur site ou SaaS et de la rendre applicable à tout type d’organisation et/ou marché vertical. Nous avons sorti notre dernière version 7.2 à la fin 2013, incluant de nombreuses nouvelles fonctionnalités et avons lancé il y a quelques mois notre application mobile permettant de rentrer ses temps et gérer ses projets n’importe où et n’importe quand.

Nous croyons que l’avenir de cette solution réside dans sa capacité à être la pierre angulaire de toute entreprise qui désire gérer ses projets, et nous cherchons actuellement des moyens innovants pour la rendre encore plus performante et flexible.

Merci Neil !

Genius Inside est partenaire de DantotsuPM

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7 façons dont les leaders tranquilles en obtiennent plus des bavards

15 sept

7 Ways Quiet Leaders Get the Most From Talkers

http://leadershipfreak.wordpress.com/2014/06/14/how-quiet-leaders-can-deal-with-talkers/

Les leaders tranquilles ont souvent du mal avec les bavards. Ils se demandent s’ils vont jamais se taire.

Les leaders devraient-ils se demander s’ils ne parlent pas assez plutôt que trop ?

Plus vous parlez plus vous vous convainquez vous avez raison.

10 dangers si vous êtes bavard :

  1. réunion de travailDistraction. Quand vous vous arrêtez de parler, vos interlocuteurs ont oublié ce qu’ils allaient dire.
  2. Déresponsabilisation. Vous faites les autres se sentir sans importance.
  3. Confirmation. Plus vous parlez, plus vous vous convainquez vous-même que vous avez raison.
  4. Désengagement. Au bout d’un moment, tout le monde laisse tomber.
  5. Crainte. Les autres ont peur de faire un bref commentaire parce que vous n’arrêterez pas de parler en retour.
  6. Confusion. Vous mettez en avant plusieurs points avant de demander un retour d’information. Le silence que vous entendez alors est causé par la confusion que vous avez-vous-même créée.
  7. Pression. L’entretien ressemble à une mise sous pression pour des personnes calmes.
  8. Arrogance. Plus longtemps vous parlez, plus suffisant vous vous sentez.
  9. Grossièreté. Vous interrompez.
  10. Distraction. Vous amenez les conversations/réunions dans des directions qui distraient les personnes du point à couvrir.
CSP Formation

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5 des façons dont des leaders tranquilles gèrent les bavards en réunion :

  1. Man Holding Stop SignInterrompez-les poliment. Les bonnes manières deviennent une faiblesse de leadership quand les bavards dominent les réunions.
  2. Posez les questions aux autres avant que le bavard ne commence à parler. "Marie, quel est votre point de vue sur cette idée ?"
  3. Tournez-leur le dos.
  4. Donnez à tout le monde dans la pièce une minute pour offrir leur meilleure contribution à la conversation.
  5. Ayez une conversation directe avec eux avant la réunion.

Les 7 manières dont les leaders tranquilles obtiennent le maximum de leurs membres d’équipe qui sont bavards :

  1. active listeningRespectez leur processus de pensée. Les causeurs pensent et parlent en même temps.
  2. Demandez des conclusions quand ils commencent leurs explications.
  3. Dites, "que voulez-vous ?"
  4. Demandez, "Quelle est la prochaine étape ?"
  5. Concluez de façon naturelle en leur demandant de marcher avec vous jusqu’à votre réunion suivante.
  6. S’ils demandent, "Auriez-vous une minute ?" Dites-leur exactement de combien de temps vous disposez et tenez vous-y.
  7. Quand vous les interrompez, restez ouvert à leur contribution. Dites, "je serai heureux de continuer cette conversation mardi prochain."
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Quelle est votre expérience, comment des leaders tranquilles pourraient-ils mieux manager leurs coéquipiers trop bavards ?

priorités 2014-2015 du PMI France : les 3Ps !

14 sept

lisez le billet dans son intégralité sur le site du PMI: "Nos Priorités : Personnes, Partenaires, Processus"

Ken Tomlinson, président du PMI France à identifié avec son équipe 3 priorités sur lesquelles se concentrer, ce sont les « 3P »: Personnes, Partenaires et Processus.

Ken Tomlinson

Ken Tomlinson

Les Personnes

Tout d’abord les membres du PMI France (~4000). Les bénévoles (100) avec pour objectif de doubler ce nombre pour atteindre un taux d’activité de 5% de nos membres (un membre sur vingt). Au PMI nous comptons énormément sur les bénévoles pour partager compétences, savoirs et donner régulièrement un peu de leur temps aux autres membres et activités de PMI France.

Les Partenaires

Sans leurs concours, impossible d’organiser autant de conférences (>100/an) avec des intervenants de qualité, des apéritifs conviviaux pour le réseautage, le tout à des prix très abordables et même souvent gratuits. Sachons saisir de nouvelles opportunités de création de valeur de part et d’autre.

Les Processus du PMI France

Ils devront être revus et améliorés, pour stimuler notre efficacité et offrir de meilleurs services à nos adhérents où qu’ils se trouvent.

29 Sept-Oct 1 – Barcelona – Today’s connections / Tomorrow’s solutions

13 sept
visit the web site

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Who Should Attend?

IT Audit, Assurance, Security, Cybersecurity and Risk Management Professionals worldwide.

The conference offers an unrivalled opportunity to expand your network and build onto your knowledge and skills.

Check out the expert-led sessions, workshops and learning tracks.

Track 1: Assurance | Track 2: Cybersecurity | Track 3: Cybersecurity Advanced | Track 4: Risk | Track 5: Privacy/Compliance

ISACA LogoNB: L’ISACA a été créée par des individus qui ont ressenti le besoin d’une source d’information centralisée et de directives dans le domaine en développement de l’audit des contrôles des systèmes informatiques. Aujourd’hui l’ISACA possède plus de 115.000 membres au niveau mondial.

Depuis ses débuts, l’ISACA est devenue une organisation mondiale de référence pour les professionnels de la gouvernance, du contrôle, de la sécuritéet de l’audit des systèmes d’information. Ses normes d’audit et de contrôle des systèmes d’information sont utilisées par les professionnels du monde entier. Ses travaux de recherche mettent en évidence les défis professionnels posés à ses membres.

Genius Inside est partenaire de DantotsuPM

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have you heard of the PMI collection of case studies ?

13 sept

PMI Case Studies

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The PMI collection of case studies highlights how organisations are implementing project management practices and using PMI products, programmes or services to fulfill business initiatives and overcome challenges.

Discover here the PMI Case Study Library.

A wealth of knowledge and experience sharing from the best PMs.

Méta Projets Management

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September 23 – Webinar (PMI) – Communication as Organizational Design

12 sept

This high energy session introduces a ground-breaking approach to thinking about communication as an organizational design parameter to support the effective use of core organizational enablers. Successful program delivery is critical.

High performing programs, successfully delivered, power efficient day-to-day operations and drive long term, strategic growth.

Reinventing Communication

Check Mark’s book

High performing program organizational environments deliver needed solutions that drive competitive advantage. However, even the most mature enterprise can fail to execute high performing programs, impacting operations, strategy and long-term success, particularly in competitive environments. This presentation is focused on the underlying principals at work within organizations that deliver high performing programs and a revolutionary new way to understand and utilize the power of communication to create an organizational environment using the core organizational enablers which ensures long-term success and the delivery of competitive advantage.

Learning Goals:

1. An enhanced awareness of the importance of communication as an organizational design element to support the core organizational enablers and determine program outcomes.
2. Case studies from U.S. Defense programs, UK civil works and global projects where effective communication design across all stakeholders led to successful delivery.
3. Case studies where ineffective communication within the organization team led to disastrous outcomes.
4. Introduction of a new, robust method for using communication to support the effective use of core organizational enablers to design, lead and manage organizations that deliver high performing programs.

Mark Phillips is the author of Reinventing Communication, a book about project management, system design and complexity.

Partenaire de DantotsuPM

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23 September 2014 6:00 PM to 7:00 PM CET/France Time (UTC +0200)

comment rester humble en menant une équipe projet

12 sept

7 ways to be humble while leading a project team

http://pm-foundations.com/2013/02/10/pm-foundations-h-is-for-humble/ par Steve Hart

En tant que chef de projet, il y a un certain nombre de choses tangibles que vous pouvez faire pour établir une approche de « Servant Leadership » dans le management de projet. Cette approche met fortement l’accent sur la création d’une équipe totalement engagée, l’établissement d’un environnement positif de projet et se concentrer sur supporter plutôt que diriger les activités de projet. Voici 7 astuces qui représentent une combinaison d’appliquer des compétences de base du « Servant Leadership » et implémenter des techniques pratiques pour améliorer l’environnement de projet.

  1. Articulez la vision et soulignez la collaboration

Je passe beaucoup de temps à vérifier que les membres de l’équipe projet comprennent qu’ils sont une équipe travaillant à un objectif commun et pas une bande d’individus assignés à un projet. L’établissement d’un groupe qui travaille comme une équipe commence par la vérification que l’équipe comprend ce que nous essayons d’accomplir et à quoi le succès peut ressembler. Il inclut aussi l’assurance que chacun ait intériorisé quel est son rôle sur l’équipe et comment son rôle se connecte au succès d’ensemble du projet. Il y a des choses que vous pouvez faire pour vous assurer que le groupe se sente une équipe. Prévoyez des interactions d’équipe régulières (des réunions d’équipe), fournissez des nouvelles significatives sur le projet et promouvez la collaboration / l’interaction. À moins que ce groupe n’ait travaillé ensemble auparavant, cela nécessite un peu de vrai travail et de focus de votre part pour faire que le groupe se sente et interagisse comme une équipe. Ne soyez pas découragés et ne renoncez pas quand l’équipe traverse les phases de formation-confrontation pendant sa création. Votre leadership peut apporter une différence significative en termes de comment l’équipe fonctionne ensemble.

Partenaire de DantotsuPM

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  1. Concentrez-vous sur faciliter plutôt que diriger

Beaucoup de ce qu’un chef de projet fait implique la facilitation, permettre aux équipes projet de collaborer pour parvenir à réaliser le travail. Les chefs de projet facilitent des réunions, la prise de décisions et la résolution de problèmes (pour en citer quelques-uns). Des facilitateurs efficaces comprennent le rôle impartial du facilitateur, posent de bonnes questions pour promouvoir des discussions significatives et savent utiliser des outils de facilitation pour réaliser les résultats attendus. La facilitation encourage les membres de l’équipe à exécuter le travail de projet de façon fortement collaborative.

  1. Exercez l’écoute active

écoutezL’écoute active est nécessaire pour comprendre ce sur quoi les personnes travaillent, identifier les défis que les membres de l’équipe ont rencontré et capturer des idées pour améliorer la performance du projet. L’écoute active fournit aussi au chef de projet une meilleure " vision périphérique" (les choses qui ne sont pas dans la ligne de mire directe du chef de projet) pour identifier des problèmes ou des risques potentiels. Beaucoup de chefs de projet estiment que le leadership nécessite de beaucoup parler et je soutiendrais que le leadership implique bien plus d’écouter.

  1. Démultipliez les talents de l’équipe

former, entrainer, nourrir

nourrissez les talents

Comme l’équipe se forme, il est important de parvenir à connaître les membres individuels de l’équipe. Non seulement vous devez comprendre leurs forces et faiblesses, mais aussi quelles choses les motivent et les stimulent. Si vous avez une compréhension du parcours de développement professionnel du membre de l’équipe, vous pouvez faciliter l’allocation du travail sur les domaines où ils ont des talents, qui les enthousiasment ou répondent à leur désir d’apprendre. L’alignement du travail et des responsabilités d’une façon qui donne aux personnes une chance de se mettre en avant dans l’équipe participe à construire une équipe fortement motivée qui délivre des résultats positifs. Les opportunités dans l’équipe peuvent être sous forme de missions de travail spécifiques aussi bien que de rôles (par exemple, la facilitation de réunions d’équipe, la coordination d’événements).

  1. Soyez responsable envers l’équipe

Le « Servant Leader » prendra tranquillement la responsabilité pour des actions requises pour supprimer des blocages rencontrés par l’équipe. Vous compléterez ces actions avec la même diligence et urgence que celle que vous attendriez d’autres membres de l’équipe. Vous ne voulez pas devenir "le maillon faible" qui est responsable qu’un problème ouvert bloque la progression et ait un impact sur le succès de projet.

  1. Reconnaissez les contributions

Colleagues Applauding Senior BusinessmanIl est extrêmement important de reconnaître les contributions des personnes sur l’équipe. Il y a deux catégories de contributions que je reconnais dans l’équipe – (1) les efforts qui aident l’équipe à atteindre ses objectifs (2) les efforts qui démontrent ou promeuvent la collaboration. Comme chef de projet, vous reconnaissez les contributions qui ont aidé à amener des résultats de projet positifs en fonction du travail qui a été exécuté, ou de la manière dont il a été exécuté. Une quantité significative d’énergie positive peut être créée dans l’équipe en reconnaissant les efforts juste au bon moment. La reconnaissance ne doit pas être complexe, mais elle doit être sincère et un peu de créativité produit une atmosphère plus amusante pour l’équipe.

  1. Fermez le Projet

Quand vous êtes arrivés jusqu’ici avec l’équipe, n’oubliez pas d’apporter une clôture appropriée à l’effort. Faciliter efficacement le processus des leçons apprises aide l’équipe à réfléchir à ce qui a été accompli, comment cela a été accompli et ce que l’équipe pourrait faire différemment sur le projet suivant. Ceci est l’occasion pour l’équipe pour avoir un réel impact sur comment les projets sont complétés dans votre organisation avec l’implémentation d’actions d’amélioration continue. L’autre élément important de clôture de projet est de célébrer le succès. Facilitez la célébration de fin de projet car cela aide les membres de l’équipe à se sentir bien sur ce qui a été accompli avant qu’ils ne sortent à toute vitesse du projet pour leur mission suivante.

25-26 Novembre – Paris (Issy-les-Moulineaux) – collaboration universelle en entreprise

11 sept

colaboration Universelle en Entreprise inscription colaboration Universelle en Entreprise Vincent Capitaine

Conférence dédiée aux technologies collaboratives de Microsoft : SharePoint, Office 365 et Yammer.

Campana & Schott y participe avec une session animée par Vincent Capitaine, consultant Campana & Schott et expert dans les solutions de gestion de projet collaborative de Microsoft :

Social Project Management, les solutions collaboratives Microsoft au service du management de projet

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30 Septembre – Montpellier – Les mécanismes sous-jacents des réseaux sociaux

11 sept

PMIFR Languedoc RoussillonLa Branche Languedoc-Roussillon du PMI France vous invite à assister à cette conférence le Mardi 30 Septembre 2014 de 18h00 à 20h00 à la l’IAE de Montpellier Ecole Universitaire de Management.

Pour vous inscrire merci d’en faire la demande explicite par e-mail .

Vous êtes déjà immergés dans les Réseaux Sociaux et :

Image courtesy of koratmember / FreeDigitalPhotos.net

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  • Vous souhaitez obtenir des informations sur les nouveaux marchés, optimiser votre fonctionnement, savoir quels en seront les impacts et vous protéger
  • Vous disposez déjà des connaissances dans ce domaine, et vous souhaitez anticiper le futur, rationaliser votre orientation, franchir une nouvelle étape, mieux savoir où vous pourriez aller

Nous pouvons vous familiariser avec les mécanismes et principes sous-jacents de ces technologies, entrevoir les évolutions, en cours de préparation dans les laboratoires de développement, pour mieux comprendre le contexte et l’appréhender… au présent et au futur.

Nous expliquerons comment les phénomènes d’émergence se manifestent et peuvent être exploités au profit de notre société. Les réseaux sociaux font partie intégrante de nos opérations professionnelles et de notre vie ; il convient de les maîtriser et… d’adapter nos comportements et notre démarche en Gestion de Projet. Comment ?

Les réseaux sociaux constituent un changement de paradigme. Pour compléter la démarche globale, nous aborderons certains concepts liés à des champs émergents tels que : Le Cloud, le Big Data, les Risques et le Business Intelligence.

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