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le changement dans le management de projet

13 juil

Change in Project Management

http://www.pmhut.com/how-to-guide-change-in-project-management par Cora Systems

Image courtesy of mrpuen / FreeDigitalPhotos.net

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On s’attend au changement (les choses dans la vie n’évoluent pas toujours de la façon prévue). Dans le management de projet, le changement est attendu et même parfois la norme. Dire que quelque chose doit changer n’est pas important; c’est la façon dont vous le gérez qui l’est. Le changement dans le management de projet n’est pas quelque chose que l’on devrait aborder avec crainte et souci; c’est une tâche qui aide à s’assurer que le projet délivre exactement ce qu’il avait l’intention de faire. Cependant le management de ce changement ne fonctionne pas toujours sans à-coups, de la résistance des collaborateurs à celle des processus. Donc avoir un processus en place pour traiter avec ces changements est recommandé.

La gestion effective des changements a été identifiée comme étant un des domaines de bonne pratique les plus critiques pendant l’exécution d’un projet. Le changement doit être géré efficacement tant sur le plan technique que sur le plan humain. Techniquement le changement doit être établi, planifié et exécuté efficacement. Sur le plan humain, les collaborateurs vont être affectés par ce changement et donc un processus qui s’assure que le changement est compris, adopté et utilisé doit être mis en place. En fin de compte, les chefs de projet devront établir un processus et manager le changement. Ils auront aussi à payer le prix des conséquences si le changement n’est pas géré correctement.

risques à éviterLe changement peut s’insinuer subrepticement en utilisant les faiblesses d’un projet; mais il y a quelques premiers signaux d’alarme à surveiller. Il est important de contrôler votre projet pour identifier le besoin de changement dès son début. Il est bien connu que plus vous êtes avancés dans un projet plus l’impact que peut avoir ce changement sur le coût et les délais sera important. Quelques premiers signaux d’alarme pourraient inclure des dérapages d’échéances, des déviations de coûts/planning/risques et une augmentation du nombre de risques et de problèmes. En tenant compte de ceux des premiers potentiels signaux d’alarme, vous pouvez commencer à mettre en place un plan d’actions si nécessaire.

Comme n’importe quel projet, le changement devrait être managé selon un certain nombre d’étapes. Ceci empêchera les changements d’avoir un impact négatif sur un projet. Contrôler le changement avec votre procédure / processus permettra de garder le projet dans la bonne direction vers une livraison réussie du projet.

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Un exemple d’un processus de changement possible serait la chose suivante :

  • Identifier

Ballade à motoLe chef de projet (PM) identifie ou est mis au courant de la possibilité d’un changement. Le PM doit alors déterminer si ce changement devrait être implémenté. Avoir des canaux de communication clairs entre les parties prenantes pertinentes vous permettra d’identifier le besoin de changement à temps pour réduire son effet sur le projet global incluant le budget et les délais.

  • Évaluer

Man Holding Stop SignMaintenant que le changement a été identifié, vous devez estimer l’impact qu’il aura en fin de compte sur le projet global. Les réunions entre les bonnes personnes devraient être organisées. Il peut sembler que le changement fait sortir le projet tout entier de son périmètre et que tout le travail réalisé à ce jour est mis de côté. Ne sautez pas l’arme au poing sur ce changement, il pourrait ne pas causer les implications auxquelles vous avez pensé à l’origine.

  • Approuver

Une fois que tous les détails quant à l’impact sont documentés et passés en revue par les personnes appropriées, le changement peut être soit approuvé soit rejeté.

  • Implémenter
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Si vous décidez d’adopter ce changement alors il doit être reflété dans la déclaration de contenu du projet, son budget et ses délais. En implémentant un changement de projet vous établissez en fin de compte une nouvelle ligne des bases de référence pour le projet.

  • Surveiller

Passer en revue toutes les actions pour s’assurer que le plan a été entièrement implémenté et qu’aucun problème n’a résulté du changement.

Le changement devrait être quelque chose que les organisations acceptent et travaillent avec plutôt qu’évitent. Le changement est fait pour donner un résultat plus positif à un projet et ultimement à l’organisation. Une fois que vous avez le focus et un processus réfléchi en place le chef de projet devrait être certain que les changements seront correctement évalués, approuvés et implémentés.

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3 Juillet – Marignane – Digitalization and Transformation on Large Program/Project Management

26 juin

OUTSTANDING FORUM from 13h30 to 17h30 at Airbus Helicopters, Marignane

PMIFR_Logo-ProvenceIn the frame of our regular PMI® France – Provence Branch events, we hope to see you at that exceptional forum. We will be welcomed in Airbus Helicopters Marignane site, helicopters market world leader, who will offer an assembly line visit at the end of the forum.

airbus helicoptersAfter the presentation of Airbus Helicopters by Alexander Gloxin, (Head of Functional PMO at AH), and the presentation of PMI by Bruno Doucende (VP PMI-France – Provence Branch), speakers from both external and Airbus Helicopter sides will share during short presentations their personal experience and know-how on Digitalization & Transformation in Program/Project Management.

July 8 – Geneva – User-Centric Digital Transformation

24 juin

User-Centric Digital Transformation: User Experience (UX) for Project Managers with Florian Egger

Image courtesy of suphakit73 / FreeDigitalPhotos.net

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For digital transformation to be successful, businesses are growing increasingly aware of the necessity to be more user-centric, be it their employees for internal systems or their customers for external-facing interfaces.

Florian Egger

Florian Egger

Indeed, a good user experience (UX) comes with many advantages: a competitive edge, a stronger brand – and especially happy and loyal customers. On the inside, maximizing the user experience of internal systems means less training, fewer errors and greater employee satisfaction. But user (or customer) experience does not stop at web or mobile interfaces: It extends to all on- and offline touch points to create a consistent multi-channel experience.

While most businesses understand the strategic value of UX, few understand exactly how to tackle it is and how to bring it into a project.

This presentation will give a clear definition of UX and show how it can (and should!) be integrated into projects from the start by following a systematic user-centered design process. Not only will we show typical UX activities along the user-centered design process, we will also point out typical challenges Project Managers have to face in the different phases.

As we believe that real digital transformation should come from the inside, we will also introduce UX-PM, an international UX certification program targeted at Project Managers. UX-PM was launched in 2014 by the User Experience Alliance (UXalliance), an international network of leading UX agencies and recently launched in Switzerland by Telono. This program, consisting of 3 levels of 2 days each, is offered in French or English.

July 8 – Webinar (PMI) – Brain Reprogramming for Success in Change

18 juin

Experience holistic wellness and increased productivity while going through change (with Nadia Vincent)

Marie Nadia Vincent

Marie Nadia Vincent

An IT Project Manager for the last 18 years, I have seen so many people experiencing overstressed and burnout, and I myself experienced a burnout at a point. That led me to an international research for an effective solution.  I collaborated with some of the top brain researchers, personal development and training experts, neuroscientists and other specialists, to develop an innovative, effective and practical solution.

Our brain design is over several million years old and is designed for survival. With modern society, the speed of change has increased dramatically. We’ve achieved in one hundred years what we could not achieved in 200.000 years. Life’s speed has changed drastically worldwide and information now overflow. Countless people feel overwhelm, stressed and even burned out.

The good news is that with such technology and information available to us, brain scientists, researchers have also made some great progress in their research and discovered neuroplasticity.

brainstormingNeuroplasticity is the function that the brain has to create new pathways and synapses, allowing us to transform our life, learning new things and navigate through change. Otherwise said, we can reprogram our brain to change our behaviors, our life to overcome our brain basic ‘survival’ function that causes us to resist change.

It is like our brain was designed with the basic program named: Survival 101. But now we can upgrade the program in our brain to what we want. It can be: Success 101, Change Management 101, Goals Achieving 101, Happiness 101.

In fact we are being reprogrammed without our knowledge or contentment for years. Now, I am going to train you so that you choose the program you want to run in your brain for your life. It is your life and your mind after all, I am inviting you to own it and welcome change for your happiness and success.

June 25 – Webinar – what does it take to become agile in project management?

15 juin

Changing culture: what does it take to become agile in project management with Melanie Franklin

Melanie Franklin

Melanie Franklin

Agile project management is growing in popularity.

As so many organisations begin their move from waterfall to agile, common themes and challenges are starting to emerge. Primary amongst these is that adopting agile is a cultural change. It involves more people than just the project teams, meaning that if we want to use agile we have to be able to get the buy-in of senior managers.

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Lessons Learned from creating a change management framework: Free Download

13 juin

a free download authored by Agile and Change Management expert Melanie Franklin

Melanie Franklin

Melanie Franklin

Managing change effectively continues to be a significant issue for organizations, many of whom are concerned that innovations and ideas for growing the business do not gain full adoption and struggle to realize the benefits expected.

The desire to improve this situation is articulated as a desire to ‘create a capability for managing change’ or as a need ‘to make change the new norm’.

A recurring theme in change management is the need to build a Change Management Framework outlining how new ideas can be implemented in a similar way each time, using an agreed set of steps that increase the likelihood of benefits being realized.

Partenaire de DantotsuPM

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This free download outlines key lessons learned from the scoping, design and development of a number of Change Management frameworks.

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9 Juin – Genève – mettre en œuvre du changement en entreprise avec résilience ?

27 mai

Comment conduire la mise en œuvre du changement en entreprise dans un souci de résilience ?

Une rencontre proposée par la Société Suisse de Management de projet (SMP), le 9 Juin à 19:00 à Genève avec Mathias Baitan !

drivers of organizational change agility

Read again this post “Change Readiness: Focusing Change Management Where It Counts” by Marge Combe

Lors de projets de réorganisation, tels que fusions, intégrations, externalisations, ou autres restructurations internes, le changement planifié par l’entreprise apporte souvent un véritable choc qui peut être sous-évalué au sein de sa structure. Ce choc peut, s’il n’est pas suffisamment accompagné, conduire l’entreprise vers une véritable crise.

Le terme résilience semble être à la mode depuis une dizaine d’année. Monsieur Mathias Baitan nous entretiendra de ce qu’il signifie au juste, et en quoi il peut être pertinent de s’en préoccuper dans un processus de changement?

Existe-t-il une « best practice » ou des points importants à intégrer dans des réflexions de changement?

inscription

4 Juin – Paris (Yvelines) – Gérer un changement : de quelle organisation parlez-vous ?

26 mai

Certaines organisations s’adaptent bien aux changements : elles portent en elles une sorte de faculté d’adaptation.

yves cavarec

Yves Cavarec

Une session du PMI France animée par Yves Cavarec

Pour d’autres, la seule perspective d’un changement génère déjà une levée de bouclier, et ce n’est pas une question de méthode.

Si chaque organisation est unique, on observe aussi parfois des mécanismes similaires d’une organisation à une autre. C’est particulièrement vrai au sein d’un même secteur d’activité : par exemple on peut comparer le fonctionnement d’Infosys avec celui de TCS ou encore celui de Valeo avec celui de Faurecia. Pourtant, certaines entreprises se démarquent de leurs concurrents. Parmi les SSII indiennes, HLC est à part. Parmi les sous-traitants automobiles, FAVI est totalement original. C’est que FAVI et HLC se distinguent par un style de leadership différent, un mode de management différent, un système de contrôle différent.

smp leadership

Cette conférence montrera que la faculté d’adaptation d’une organisation dépend de sa structure, c’est-à-dire de son style de leadership, de son mode de management et de son système de contrôle. Il existe trois grandes structures d’organisation : la structure militaire, la structure politique et la structure archaïque. La structure archaïque est de loin la plus agile et donc la plus adaptée à un monde turbulent.

Université de Versailles-Saint Quentin – Bâtiment d’Alembert (amphi Quesnay) – 5-7 boulevard d’Alembert – Guyancourt

Inscrivez-vous sur le site du PMI France (Onglet Conférences)

Partenaire de DantotsuPM, LE blog du management de projet

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4 Juin – Paris – Transformer? De la théorie à la pratique avec le kairos et l’intelligence collective

18 mai
Marc Bosvieux

Marc Bosvieux

Marc Bosvieux organise une table ronde sur le thème:

Transformer ? De la théorie à la pratique

Retour d’expérience de Niccolo Curatolo et André Rieutord: « amélioration réussie de services dans le milieu hospitalier »

Venez témoignez vous aussi de vos expériences de transformations.

Vous en avez assez d’entendre autour de vous qu’il est impossible de faire évoluer les choses et de trouver de meilleurs consensus?

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des exemples d’amélioration de services dans les hôpitaux

Des exemples concrets et vécus pour vous montrer:

  • qu’il est possible de trouver ensemble des solutions pratiques dans le cadre d’une trajectoire vers de meilleurs équilibres
  • que ces solutions ne nécessitent aucun investissement si ce n’est une volonté partagée
  • que cela peut commencer dès maintenant

Accueil à 18:00 au 3 Rue Lauriston, 75116 Paris, France

Que les témoignages de transformations réussies  créent un déclic et vous donnent l’énergie d’à votre tour transformer, avancer et trouver des compromis !

Inscription gratuite préalable nécessaire.

3 Juin – Webinaire – réussir sa transformation digitale

13 mai

 

 

Pour ce Webinaire comme pour beaucoup d’autres choses, mieux vaut tôt que jamais : Les inscriptions pour notre Webinaire Webikeo du 03 juin 2015 (14:00) sont désormais ouvertes. A vos souris !

WEBINAIRE : REUSSIR SA TRANSFORMATION DIGITALE

Image courtesy of suphakit73 / FreeDigitalPhotos.net

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L’appétence de vos clients actuels ou potentiels vis-à-vis des outils digitaux implique certainement une adaptation et même une transformation de votre entreprise. L’adaptation des modes de gestion devrait concerner avant tout le caractère instantané des interactions avec les clients qui trouvent dans les médias sociaux un outil efficace pour nommer et couvrir de honte (Name & Shame) toute entreprise ayant le malheur de les servir de manière inadéquate.

Les processus business (Activation, livraison, gestion des réclamations, …) doivent alors s’aligner sur l’instantanéité en tant que clé de dévouement à la nouvelle génération des clients digitaux.

Inscrivez-vous à notre webinaire pour la transformation digitalePar la suite, la transformation du mode de gouvernance passera par la mise en place de la communication multi-canal alignant les process d’organisation sur les profils des clients, mais devrait rapidement évoluer vers l’omni-canal qui suppose que l’expérience client est uniformément synchronisée quand le client passe d’un canal à un autre ou même d’un service à un autre.

transfodigitalepourwebikeoLes animateurs seront:

  • Yann Gourvennec qui, riche d’une longue expérience internationale en marketing, systèmes d’information et Web marketing, a créé le site visionarymarketing.com en 1996 et œuvre dans la stratégie Web, le e-business et la communication sur le Web de ses clients.
  • Frédéric-Michel Chevalier qui aide les entreprises à comprendre les enjeux et à intégrer le digital dans leurs stratégies de développement.
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