comment mieux manager son manager ?

17 Août

Nous ne parlons pas assez souvent de l’importance du « management vers le haut », ou de contrôler les relations avec ses supérieurs.

Original Post: Managing Up in Project Management By Stephanie SimonGlobal Knowledge

rencontres, rencontrerLes chefs de projet travaillent souvent avec une grande diversité de personnes sur un projet donné.

  • Parfois nous travaillons avec les membres de notre équipe.
  • Parfois avec notre commanditaire ou sponsor de projet, un fournisseur ou client.
  • Et d’autres fois, nous avons des interactions avec les autres membres de l’équipe projet étendue.

Il peut être difficile de réaliser bien contrôler tous ces différents types de relations, en particulier lorsque certaines de ces personnes sont plus gradées que nous dans l’organisation.

Vous entendez parfois des personnes parler de « management vers le bas », ou de contrôler ces personnes qui vous sont hiérarchiquement rattachées, comme votre équipe projet. Mais nous ne parlons pas assez souvent de l’importance du « management vers le haut », ou de contrôler les relations avec ses supérieurs.

get outLe management vers le haut est un réel challenge.

Nous sommes souvent intimidés par le rang et l’autorité, et cela fort judicieusement quand la personne a la capacité de vous virer.

Une de bases de la gestion de ses supérieurs est de développer des relations de travail positives basées sur la confiance.

  1. Démontrez tout d’abord que vous êtes compétent et digne de confiance, faites un bon suivi et livrez ce que l’on attend de vous. Ce sont de bonnes premières étapes pour établir cette relation.
  2. Communiquez régulièrement et assurez-vous d’être honnête dans vos communications. N’essayez pas de cacher les mauvaises nouvelles ; elles ressortiront par la suite, et la dissimulation initiale de l’information diminuera la confiance et la qualité de la relation.
  3. Prenez le temps de connaître toutes les personnes avec lesquelles vous travaillez, même si vous travaillez à distance. Elles apprécieront que vous leur demandiez quelque chose sur elles-mêmes, et une meilleure compréhension de l’autre personne vous aidera à manager vers le haut et vers le bas.

manager vers le hautPour manager vers le haut, prenez le temps de découvrir ce qui est important pour vos supérieurs et quelles sont leurs priorités.

  1. Soyez certain de comprendre leurs attentes de votre part et du projet.
  2. Gardez toujours cette information à l’esprit.
  3. Apprenez comment travailler sur les désaccords avec ces personnes plus séniors. Il est possible d’être en désaccord. Soyez préparé et ayez vos faits et arguments prêts.
  4. Soyez en mesure d’expliquer clairement ce qui est dans le meilleur intérêt du projet et pourquoi.
  5. Prenez également le temps d’écouter et de comprendre les divergences de vues. Si vous avez développé de bonnes relations de travail, vous pourrez plus aisément travailler sur ces différences et trouver la meilleure solution pour le projet.
  6. Si tout le reste a échoué, essayez l’humour – mais employez-le judicieusement. Je trouve que l’humour permet souvent d’établir du relationnel et de relâcher la pression.
 Image courtesy of Ambro at FreeDigitalPhotos.net

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Rappelez-vous quel sera l’impact si vous vous soumettez tout le temps à l’autorité.

Vous devrez lutter en permanence pour réaliser votre projet dans les temps, et avec le contenu désiré.

Bien que ce soit difficile, veillez à garder à l’esprit l’importance du management vers le haut pendant tout le projet.

Recherchez les occasions d’établir du relationnel. Faites l’effort conscient de travailler avec une variété de personnes de styles et priorités différents.

CSP est partenaire de DantotsuPM

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Et cherchez les bons modèles ! Ils sont là, face à vous. Vous remarquerez que leurs carrières progressent, parce que le relationnel a une très grande importance.

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