23 Février – Yvelines #PMI® – La logique du « client-roi » serait-elle désormais supplantée par celle de « contrat-roi » dans les projets ?

13 Fév

Le Contract Management, nouvelle compétence des chefs de projet ?

Selon moi, très certainement. Cependant, respecter les termes d’un contrat qui ne rend pas votre client heureux et satisfait ne représentera jamais à mes yeux une véritable réussite !

Discutons-en avec le PMI France, branche Paris Ile-de-France, pôle Yvelines qui nous invite à participer à sa prochaine soirée sur ce thème.

signing-documentsLes projets évoluent dans des environnements où la qualité d’exécution des contrats fait l’objet d’une attention grandissante par les entreprises, à la fois contractants et clients. La logique du « client-roi » est désormais supplantée par celle de « contrat-roi ».

Dans ce contexte, le chef de projet se doit de comprendre ce revirement, ce qu’est le contrat et comment l’appliquer et le faire appliquer. Véritable levier de performance des projets, le « contract management » est un outil de maîtrise des risques pour son projet permettant de sauvegarder la marge tout en développant et conservant un haut niveau relationnel avec son client.

Des outils, des méthodes et un état d’esprit sont nécessaires à la mise en place d’une culture du « contract management » dans les entreprises et au sein des équipes projets.

Microsoft est partenaire de DantotsuPM

Microsoft est partenaire de DantotsuPM

Le chef de projet doit s’en faire le relais, épaulé au besoin par le « contract manager », nouvelle fonction créée dans les équipes projets.

Jean-Charles SAVORNIN

Jean-Charles SAVORNIN

Cette conférence animée par Jean-Charles SAVORNIN abordera ainsi les éléments clés de compréhension de cette évolution des relations client-fournisseur, les pistes pour piloter les risques contractuels, anticiper les réclamation (les « claims »), et résoudre les conflits avec son client.

Inscrivez-vous sur le site du PMI France (Onglet Conférences)

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

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