A quel point votre style de management de projet est-il LEAN ?

5 Déc

Il n’existe pas recette unique et universelle de manager au mieux un projet.

How Lean Is Your Project Management Style?

http://www.pmhut.com/how-lean-is-your-project-management-style par Kiron D. Bondale

Microsoft est partenaire de DantotsuPM

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La culture de l’organisation et de l’équipe et des facteurs environnementaux externes à l’entreprise influencent comment un projet est managé mais le style personnel et l’approche jouent aussi un rôle critique. Dans les contraintes imposées par les facteurs précédemment cités, un projet peut être managé avec succès mais le degré d’efficacité peut varier largement entre les chefs de projet.

Il n’est pas recommandé d’investir beaucoup d’efforts dans l’analyse de comment nous adaptons et exécutons chacun des 47 processus du PMBOK® Guide, mais nous pouvons identifier les sources communes de gaspillage dans le management de projet.

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Attente

Image courtesy of graur razvan ionut / FreeDigitalPhotos.net

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Nous pourrions nous plaindre fréquemment de combien de temps nous devons attendre que d’autres approuvent des livrables, prennent des décisions ou achèvent des activités dans le périmètre du projet.

Mais, combien de fois avons-nous introduit des retards inutiles en évitant un conflit avec un membre de l’équipe, en remettant à plus tard une conversation difficile avec une partie prenante ou une escalade sur une action ou problème qui gênait les progrès de notre équipe ?

Commencez-vous et finissez-vous TOUJOURS vos réunions à l’heure ?

Surproduction

paperImprimez-vous les copies de documents de référence pour tous les membres de l’équipe avant les réunions d’équipe ? Combien de ces copies sont en réalité utilisées ou même mentionnées ? Qu’en est-il de vos rapports pour les présentations aux décideurs ?

Les membres de l’équipe ont-ils à produire des rapports d’avancement différents pour vous et pour leurs propres managers fonctionnels ?

Refaire

Encouragez-vous les membres de votre équipe à s’assurer qu’ils équilibrent qualité et vitesse ou bien le message qu’ils reçoivent de vous est-il que vous êtes seulement intéressé par avoir les livrables dans les délais ?

Vous accordez-vous un temps suffisant lors de la mise à jour des prévisions budgétaires ou lors de la conception des propositions pour que le re-travail soit minimisé ?

Mouvement

visio conference

visio conference

Encouragez-vous la participation virtuelle pour éviter les voyages inutiles quand la présence physique n’est pas exigée pour atteindre les objectifs d’une réunion ?

Imprimez-vous des matériels inutiles et perdez-vous du temps en allers-retours à l’imprimante ?

(Sur) Traitement

Combien de fois êtes-vous coupable de regarder fixement un message électronique, une présentation ou un rapport et le peaufiner à maintes reprises. La communication consomme vraiment une grande partie de la journée d’un chef de projet mais sur-investissez-vous dans vos communications ?

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Gaspillage d’intellect

Obtenez-vous le meilleur des membres de votre équipe (et de vous-même) ou les accablez-vous de tâches administratives drainant à faible valeur ajoutée ?

Stock

kanban boardVotre structure de découpage du travail est-elle suffisamment granulaire pour que le travail en cours soit minimisé ? Avez-vous utilisé de puissants outils comme les tableaux Kanban pour identifier visuellement des arriérés/stocks de tâches à faire ?

Transport

Avez-vous évalué le flux continu d’activités depuis l’expression des besoins jusqu’aux livrables finis pour garantir que le temps n’est pas perdu en déplacements inutiles ?

Insistez-vous toujours sur des signatures manuelles quand des approbations par courrier électronique pourraient suffire ?

Une vidéo pour illustrer ce sujet : « Lean : comment convaincre son patron ou son DAF ? » par Catherine Chabiron

Alors, votre approche de management de projets est-elle aussi efficace qu’elle pourrait l’être, ou êtes-vous scotchés dans vos habitudes ?

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15 Décembre – Grenoble (#PMI®) – Première soirée NETWORKING !

4 Déc
bruno laude

Bruno Laude, Président PMI France

Participez à cette animation de networking et élargissez votre cercle de connaissances !

Voici l’opportunité d’agrandir votre réseau en venant discuter avec d’autres professionnels dans une atmosphère conviviale.

Les inscriptions seront prises dans l’ordre d’arrivée des paiements et limitées à 30 personnes avec liste d’attente. Nous vous adresserons confirmation dès réception. N’attendez pas pour vous inscrire.

Bruno Laude, le président PMI France sera présent.

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6 Décembre – Strasbourg (#PMI®) – Mind Mapping : un outil pour simplifier la planification de vos projets et la création des WBS

4 Déc

Pôle Strasbourg, Mardi 6 décembre 2016 à 18h15

Cliquez ici pour une démonstration en ligne !

Cliquez ici pour une démonstration en ligne !

Nous avons tous expérimenté différents moyens de récolter les besoins de nos projets pour pouvoir ensuite les planifier: tableaux blancs, post-it, tableaux informatiques, etc.

Le PMI Strasbourg vous propose de (re)découvrir le Mind Mapping : une manière efficace de recueillir et d’organiser les besoins pour ensuite construire le WBS (Work Breakdown Structure), le diagramme de Gantt, la documentation projet…

La conférence sera animée par Marc Cantain, directeur des ventes chez Matchware, éditeur du logiciel MindView.

Notre conférencier vous présentera la théorie du Mind Mapping et comment ses principes peuvent être appliqués à des chefs de projet. Il partagera également avec vous les meilleures pratiques en matière de Mind Mapping et vous montrera comment son utilisation, couplée à l’outil informatique, simplifie le cycle de vie du projet, fait gagner du temps et améliore la communication d’un plan projet. Les avantages de cette méthode seront démontrés en interaction directe avec les participants au cours de la présentation.

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Essayez Bubble Plan !

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15 Décembre – Paris (#PMI®) – Venez tester votre « elevator pitch » !

3 Déc

attendreApprenez à vous présenter avec un pitch efficace

Le pôle Est Parisien du PMI France vous invite à participer à sa réunion de networking sur ce thème à 19h00, Brasserie LE FOCH, 8 av. Foch 94100 Saint Maur des Fossés (Metro/RER Le Parc de St-Maur).

Cet évènement donne droit à 2 PDUs aux certifiés PMP et PgMP présents (1 de type « Leadership » et 1 de type « Technique »).

Inscriptions

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15 décembre – Lille (#PMI®) – Et si le Père Noël devenait agile ?

3 Déc

Cette année, il s’agit d’aider le Père Noël à résoudre un casse-tête : comment livrer des cadeaux conformes aux attentes des clients/enfants ?

Joyeux Noël à toutes et tous !

Joyeux Noël à toutes et tous !

Entre les souhaits initiaux et la réalisation finale, le gap est souvent trop grand.

Le PMI, organisme international de référence pour la promotion de la gestion de projet, et sa Branche Nord de France, vous convie à son Cocktail de Noël le jeudi 15 décembre.

Ce rendez-vous, un classique de la Branche, vous invite à prendre du recul sur vos pratiques de gestion de projet avec un angle décalé et ludique.

C’est décidé, le Pôle Nord deviendra agile, du Père Noël spécifieur aux lutins artistes !

Réservez déjà votre soirée

le 15 décembre 2016 de 18h30 à 21h30

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15 Décembre – Webinar – Et si le portefeuille des projets se menait comme un jeu ?

2 Déc

La simulation en pédagogie… ou comment faire grandir son savoir-faire

team work / complémentaritéWeb&Café – Save The Date, 15 dec 14h – « SimulProG, découvrez le business game du pilotage de Portefeuille Projets »

INSCRIVEZ-VOUS

Ce n’est plus un secret, la simulation fait aujourd’hui partie intégrante des ressources de formation, elle a vocation à couvrir des objectifs pédagogiques d’application (de type savoir-faire). Ainsi, elle permet aux participants de mettre en œuvre et d’expérimenter de nouvelles connaissances et à la fois d’être « challengés » vis-à-vis de leur pratique quotidienne.

Partenaire de DantotsuPM

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Plus encore, la simulation couvre également des objectifs de type savoir-être lorsque par exemple les membres d’une équipe conduisent ensemble le projet simulé, se répartissent rôles et responsabilités, doivent prendre des décisions en commun…C’est ce qu’offre SIMULPROG développé par IQar, cabinet conseil expert en gestion du portefeuille projets et auteur du référentiel francophone sur le sujet, SMPP.

  • Simulprog Game

    SIMULPROG, votre allié pour avancer le curseur en Maturité Projet de votre organisation

    Stimuler et structurer le débat dans l’organisation autour de la maturité du mode projets.

  • Confier aux managers et aux équipes de Direction la mission d’aligner leurs visions et attentes vis-à-vis de la gouvernance des portefeuilles et des projets.

LAISSEZ VOUS PRENDRE AU JEU, DECOUVREZ SIMULPROG

15min pour découvrir SimulProG

Web&Café #4/7 Le 15 décembre à 14h

Durée : 30 min – Animé par Erick ATHIER & Hélène NOGUES BRUNET

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Chef de projet, Manager, Leader… lisez pour enrichir vos compétences et élargir vos horizons

2 Déc

Vous êtes déjà chef de projet ou souhaitez le devenir. Vous voulez améliorer vos compétences en leadership, Agile, management, projets, soft skills, …

Voici quelques livres qui sauront vous être utiles ! Profitez de la période de Noël pour vous les (faire) offrir🙂

Soft Skills

L’entreprise du vivre-ensemble de Yves Cavarec L’étroit chemin vers un meilleur vivre-ensemble.

C’est (vraiment ?) moi qui décide de Dan Ariely. Les raisons cachées de nos choix

Being Alone Sucks!

Une référence sur ce sujet

Une référence sur ce sujet

Riding the Waves of Culture: Understanding Diversity in Global Business de Fons Trompenaars et Charles Hampden-Turner. Une analyse les causes profondes des malentendus qu’on observe souvent au sein d’équipes multiculturelles et des propositions de solutions concrètes

Talent Making People Your Competitive Advantage

Booster l’intelligence collective La stratégie agile de transformation durable des organisations

Coaching for Emotional Intelligence The Secret to Developing the Star Potential in Your Employees

Storytelling about YourBrand Online & Offline de Bernadette Martin – Comment améliorer votre e-réputation

DARE : Straight Talk on Confidence, Courage, and Career for Women in Charge de Becky Blalock pour davantage de conseils pour booster votre confiance.

Eloge de la gentillesse de Emmanuel Jaffelin car « Les gens gentils sont en meilleure santé… »

People Styles at Work and Beyond par Robert Dorothy Bolton pour apprendre à reconnaitre la personnalité et les styles de comportement des gens et mieux travailler avec eux.

Managez dans la joie au bénéfice de la performance avec Paul-Hervé Vintrou

Son livre

Son livre

L’Auto-coaching efficace selon Yann Coirault, CSP Formations, Coach certifié, MBTI®

Les 5 clés pour prendre les bonnes décisions par Yann Coirault et Pia De Buchet, car loin d’être le seul fait de la raison, les décisions sont largement influencées par les émotions et l’intuition.

Sun Tzu : de l’art de la guerre à l’art de diriger une version française commentée par Germain Domitille

Aujourd’hui, j’arrête de tout remettre à demain par Patrice Ras, conférencier et formateur en développement personnel

Morphopsychologie : Le visage, miroir de la personnalité par Patrice Ras

Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking de Susan Cain pour changer son regard sur les introvertis

Liberté & Cie : Quand la liberté des salariés fait le succès des entreprises de Brian M. Carney et Isaac Getz, pour découvrir le concept de l’entreprise libérée

Political Dilemmas at Work de Gary Ranker, Mike Phipps, Colin Gautrey. Car, « Votre patron est parti et son successeur doit encore être nommé. Soudainement personne n’est tout à fait sûr de quoi faire », sauf VOUS.

Manager les e-comportements de Jean-Michel Rolland. Technopathe, technophile, technophobe… comment motiver les collaborateurs 2.0 ?

Right-Brain Project Management de Michael Aucouin qui explique comment nous prenons des décisions basées sur comment nous ressentons les résultats potentiels.

Techniques et innovation

PVaR – Project Value at Risk A new indicator for connecting risks to the most important questions in project management: when will the project be completed and at what cost?

L’innovation frugale Comment faire mieux avec moins?

Manage Your Job Search

Reinventing Communication de Mark Phillips avec des études de cas concrètes.

Ma bible pour préparer des présentations mémorables

Ma bible pour préparer des présentations mémorables

Presentation Zen Simple Ideas on Presentation Design and Delivery

Social Media for Project Managers

Faisabilité de projets Aspects oubliés de l’analyse

Agile Retrospectives Making Good Teams Great

Visuals Matter! Designing and Using Effective Visual Representations to Support Project and Portfolio Decisions

The Myths of Innovation de Scott Berkun parce que « La majeure partie de ce que nous savons de l’innovation est erronée »

4 leading publications on cloud computing de Bernard Golden dont “Amazon web services for dummies”

Project Management for competitive advantage du Dr Paul Gardiner (Directeur scientifique des MSc PPMBD de Lille)

Organizational Project Management de Rosemary Hossenlopp sur la cohérence entre stratégie et projets

Organizational Enablers for Project Governance How Governance drives business success and influence project work, efficiency, and profitability.

Le livre sur Amazon

Le livre sur Amazon

Illuminate Ignite Change Through Speeches, Stories, Ceremonies and Symbols

Real Project Management de l’incontourtable Peter Taylor

Lecteurs, à vos marques : lisez vite et bien, Stimulez la mémoire par Élisabeth Rochefort, Consultante spécialisée en Efficacité professionnelle et communication orale et écrite.

Mieux lire la presse et les livres : 70 exercices rapides et efficaces par Élisabeth Rochefort pour aiguiser son sens critique et sa réflexion personnelle.

Applied Software Measurement: Global Analysis of Productivity and Quality de Capers Jones à lire pour les chefs de projets dans le logiciel car la productivité chute pour tous les types de projets lorsqu’ils excèdent 1000 points de fonction.

Managing Software Debt de Chris Sterling car quand les délais sont trop compressés, ils seront néanmoins respectés mais au sacrifice du design, de la planification ou de la qualité, et il se peut alors que vous accumuliez une dette.

The Mythical Man-Month de Frederick Brooks. En général, les chefs de projets ont entendu parler de la loi de Brooks mais en connaissent-ils les détails.

Project Management Implementation as Management Innovation: A Closer Look de Janice Thomas, PhD er Svetlana Cicmil.

Project Workflow Management: A Business Process Approach de Dan Epstein, Richard Maltzman

The Resource Management and Capacity Planning Handbook de Jerry Manas

Sustaining and Developing Disciplinary Expertise in Project-Based Organizations de Cecilia Enberg and Karin Bredin

Références et référentiels

Guide Du Corpus de Connaissances de L’Analyse D’Affaires (Guide Babok)

The Standard for Program Management La 3ème édition du guide du Project Management Institute

Implementing Organizational Project Management: A Practice Guide

Le PMBOK guide en français

Le PMBOK guide en français

PMBOK: Les éditions imprimées

La méthode Prince2 par Christian Descheemaekere – Prince2 en Français !

structures de répartition de travail (Work Breakdown Structures Practice book : WBS)

Portfolio management the Standard by PMI®

PgMP® Exam Preparation Study Guide de Jean Gouix et Martial Bellec avec 220 Practice Questions & Answers

PMI-ACP Exam Prep Comme le nom l’indique, le livre du PMI pour préparer la certif en Agile du Project Management Institute

Pratiques du management de projet, 40 outils et techniques pour prendre la bonne décision par Vincent Drecq, une référence en français.

L'une des publications de Michael Porter

L’une des publications de Michael Porter

Competitive Advantage de Michael E. Porter

Critical Chain de Eliyahu M. Goldratt, le texte fondateur de la méthode de La Chaîne critique

Quality is Free de Philip B. Crosby affirme que gérer la qualité correctement ne coûte ni temps ni argent mais permet au contraire d’en sauver.

Outliers de Malcolm Gladwell avec la règle des 10,000 heures qui pourrait ne pas toujours aboutir au succès dans le domaine du management de projet.

To Sell is Human de Daniel Pink pour mieux preparer vos cas d’affaire / business cases.

Retours d’expérience

Les héros de la stratégie 250 conseils pratiques de cadres supérieurs de BT, Coca-Cola, Lockheed Martin, eBay et d autres.

the power of lessThe Power of Less de Leo Babauta How to know what you want, and what you need!

Makers and Takers The Rise of Finance and the Fall of American Business

Project Management demystified de Geoff Reiss An introduction to project management.

Sidestep Complexity Project Management for Small- and Medium-sized Organizations

A History of Murphy’s Law de Nick Spark

Winning in Business with Enterprise Project Management

Megaprojects and Risk: An Anatomy of Ambition de Bent Flyvbjerg

Piloter un projet comme Gustave Eiffel : Comment mener un projet contre vents et marées de Anne Vermès

La Chaîne Critique en Pratique par Isabelle ICORD, experte de la pratique de la Chaîne Critique et à l’origine des toutes premières implémentations pratiques de ce concept en France.

Un livre de référence sur ce sujet

Un livre de référence sur ce sujet

The Lean Startup How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses

Project Management for the Non-Project Manager de David Ottenstein car cela pourrait être votre cas ou celui de l’un de vos proches.

Le plus petit pas de Nicolas Gouy pour l’histoire d’une transformation Agile, Scrum et XP à grande échelle.

Talent Is Overrated de Geoffrey Colvin. Parce qu’être capable d’exécuter une activité n’est en rien une garantie que vous la ferez bien, et encore moins que vous vous y améliorez.

The Travels and Adventures of Serendipity A Study in Sociological Semantics and the Sociology of Science

Leadership

The Strategic Project Leader Mastering Service-Based Project Leadership

Turn the Ship Around! A True Story of Building Leaders by Breaking the Rules

get the book

Superbosses How Exceptional Leaders Master the Flow of Talent

Taming Tigers Do things you never thought you could

Des étoiles brillantes aux étoiles… filantes Les talents de Maurice Thévenet

Advocates & Enemies How to Build Practical Strategies to Influence Your Stakeholders

Secrets of Great Leaders 50 Ways to Make a Difference

Committed Teams Three Steps to Inspiring Passion and Performance

A Project Manager’s Guide to Influence de Colin Gautrey

What to Ask the Person in the Mirror : Critical Questions for Becoming a More Effective Leader and Reaching Your Potential (Anglais)

Hidden Strengths de Milo et Thuy Sindel pour développer les gens qui délivrent les résultats en rendant leurs bonnes compétences excellentes.get the book

The Lazy Winner de Peter Taylor à lire après The Lazy Project Manager

Leadership Principles for Project Success de Thomas Juli, que j’ai eu le plaisir de rencontrer à plusieurs évènements du PMI.

The Power of Project Management Leadership de Laszlo A. Retfalvi car tous les projets, du plus petit au plus grand, nécessitent une forte dose de leadership.

The Energy Bus de Jon Gordon pour générer plus d’énergie dans l’équipe projet que vous n’en consommez.

L’accordeur de talents de Jean Pierre Doly, pour de nouvelles organisations et nouvelles façons de travailler.

Booster l’intelligence collective de Olivier D’Herbemont car tous les jours on nous parle de l’Intelligence Collective, qui en rassemblant toute une communauté de personnes autour de défis complexes, engendre des résultats étonnants et novateurs. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement?

Agile

The Science of Successful Organizational Change How Leaders Set Strategy, Change Behavior, and Create an Agile Culture

Livre sur Amazon

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Essential Scrum A Practical Guide to the Most Popular Agile Process de Kenneth S. Rubin

Du management au leadership agile de Cécile Dejoux

Disciplined Agile Delivery: A Practitioner’s Guide to Agile Software Delivery in the Enterprise

PMI-ACP Exam Prep Comme le nom l’indique, le livre du PMI pour préparer la certif en Agile du Project Management Institute

The PMI-ACP Exam How to Pass on Your First Try

Being Agile in a Waterfall World A practical guide for complex organizations

Booster l’intelligence collective La stratégie agile de transformation durable des organisations

Team of Teams New Rules of Engagement for a Complex World

Agile Retrospectives Making Good Teams Great

CertYou est partenaire de DantotsuPM

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20 décembre – Paris (#PMI®) – La Maturité du Portefeuille Projets s’invite au PMI Ile De France !

1 Déc

pmi_france_anime_bbr2Échangez entre pairs lors du World Café de la Maturité Projets, dernière conférence du PMI Paris de l’année 2016 !

Une animation innovante sous la maîtrise des experts du Cabinet conseil IQar, auteur du référentiel francophone du Management du Portefeuille Projets, labélisé par Bureau Véritas (SMPP).

SMPP est Partenaire d DantotsuPM

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Dans une ambiance conviviale et professionnelle, nous vous poserons la question de la maturité de votre entreprise dans la gestion des projets stratégiques, comment la percevez-vous, quelles solutions pour développer la maturité de votre gouvernance de portefeuilles des projets ?

world-cafe-session-de-travailMaîtriser ses processus de transformation, c’est établir une stratégie de transformation claire, réaliser les projets à plus forte valeur ajoutée, adopter une démarche d’arbitrage et de pilotage des projets, diffuser une méthodologie de gestion efficace.

Pour cela, savoir évaluer efficacement le management projet de son organisation pour fixer la marche de maturité adaptée, c’est s’assurer de plans d’actions appropriés et d’une démarche d’amélioration continue de votre gouvernance projets maîtrisée.

Vous êtes un Manager et vous vous demandez quels impacts ont les projets dans votre management opérationnel : Gestion de la charge, Rôles et responsabilités, alignement managérial, arbitrage et prise de décision, outils de gestion, méthodologie ?

Vous êtes Chef de projet et vous souhaitez apprécier ce qui devrait être fait dans votre organisation pour améliorer la gouvernance ou la pratique quotidienne du management de projets ?

Que vous soyez Porteur, Sponsor, Dirigeant ou Manager Projet, si vous souhaitez vous saisir du sujet de la maturité Projets des organisations, ce World Café est pour vous !

world-cafeQuelques mots sur l’animation World Café… Et si nous partagions nos expériences autour d’un outil performant et innovant d’animation de grands groupes ?

Pour cette dernière conférence de l’année 2016, le PMI Ile de France vous propose un cadre original et convivial d’animation, Le World Café.

Le World Café se révèle très adapté à l’exploration collective d’une ‘vision’ et de ‘sens’, au partage d’expériences entre participants ainsi qu’à l’émulation opérationnelle des différentes ressources pour augmenter les bénéfices de vos projets, et implanter une démarche de gestion du portefeuille des projets.

Une approche qui fait le choix de vous mobiliser et faire participer !

Le fil conducteur ? L’intérêt, la curiosité et la vision commune que vous avez de la maturité des systèmes de management en projets.

Lors de la conférence, après une brève introduction, vous serez mis en mode réflexion et échange autour des deux questions suivantes :

  • ‘Sur quels éléments ou ressources une organisation doit elle se concentrer afin d’augmenter sa maturité en Management Par Projets ?’
  • Puis, ‘Comment peut-elle s’assurer d’avancer concrètement sur ces éléments ?’

iqar logoA l’issue du World Café et au partage de connaissances, les participants auront tissé des liens professionnels et échangé des connaissances et expériences concrètes et inspirées.

Le cabinet conseil IQar, expert mandaté pour cet événement, sera animateur et régulateur des débats. Les consultants IQar apporteront leurs connaissances et éclaireront vos échanges autour de l’évaluation et le développement de la maturité de gouvernance de portefeuille projets.

Bon World Café !

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9 habitudes pour des communications plus efficaces

1 Déc

8 Habits of Highly Effective Communicators (+1 Bonus) par Bruce

La communication est une compétence que nous utilisons chaque jour. Pourtant, il reste une marge d’amélioration incroyable. Les speakers professionnels, les avocats et bien d’autres savent depuis longtemps que les présentations et les discours génèrent davantage de business.

Qu’en est-il des chefs de projet ?

L’amélioration de vos compétences de communication est l’un des meilleurs investissements que vous puissiez faire en matière de formation et de décisions de développement personnel. Comme vous continuez à vous progresser dans votre carrière, vous compterez plus sur la communication et les présentations que sur vos compétences techniques. La communication vous rend plus faciles à promouvoir et facilite votre leadership.

NQI est Partenaire de DantotsuPM

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Explorons quelques-uns des bénéfices d’une meilleure compétence de communication :

  • bonhom-spiraleRespect. Donner de bonnes présentations vous gagnera le respect de vos pairs.
  • Plus d’opportunités. Bien présenter à l’intérieur et à l’extérieur de votre société vous met dans une catégorie à part, particulièrement si vous saisissez les occasions de parler.
  • Revenu. Donner d’excellentes présentations est une compétence clé dans la vente où vous pourriez vouloir exercer. Des compétences fortes de présentation sont aussi nécessaires pour mener des projets tout au long de leur cycle de vie.
  • Étendre votre réseau. Quand vous donnez une présentation, les personnes feront souvent appel à vous pour donner suite.
  • Améliorer votre productivité. Des compétences de communication fortes signifient que vous serez compris du premier coup.

S’il y a toujours un doute dans votre esprit sur l’intérêt d’améliorer vos compétences de communication, considérez le conseil du Milliardaire Warren Buffet aux étudiants. Il a suggéré que des professionnels qualifiés peuvent améliorer leur valeur de 5 % en améliorant leurs compétences de communication. Warren Buffet lui-même crédite le Cours de Dale Carnegie pour beaucoup dans sa réussite dans les affaires. C’est un exemple fascinant qui devrait tous nous inspirer à améliorer notre communication.

Qualités d’écoute chez les meilleurs communicants

L’écoute est bien la base de la communication. Commencer par l’écoute est important parce que cela vous aide à vous connecter à l’autre personne. Bien écouter envoie aussi un signal de respect. Malheureusement, une étude des années 1980 rapporte que « la personne moyenne écoute avec seulement 25% d’efficacité. »

écoutez1. Ils écoutent avec leur langage corporel

La façon dont vous bougez votre corps est une manière importante de signaler votre intérêt et votre respect lorsque vous écoutez. Par exemple, vous pouvez hocher de la tête de temps en temps quand la personne parle. Vous pouvez aussi tourner votre tête et buste vers la personne qui parle.

2. Ils écoutent les mots

Les mots que les gens choisissent d’utiliser font une différence. Un collègue utilise-t-il « nous » et d’autres paroles orientées « équipe » ? Le langage utilisé envoie souvent des signaux sur le niveau de confiance de celui qui parle dans qu’il dit. Si une personne démarre ses commentaires avec des mots comme « peut-être » ou « il se pourrait », elle a probablement une faible confiance en ce qu’elle avance. Ceci est une information utile parce que vous pouvez poser des questions de clarification. De même, si quelqu’un utilise des exemples fortement détaillés et des chiffres dans tous ses commentaires, ceci indique que la personne préfère se concentrer sur des faits et chiffres.

3. Ils écoutent pour percevoir les émotions

L’écoute pour percevoir les émotions ajoute une profondeur de compréhension et de connexion à la communication. Certains aspects de cette écoute vont probablement vous venir naturellement. Si quelqu’un hurle après vous sur un problème, il est probablement en colère. Pour davantage de conseils sur la lecture du langage du corps et de la tonalité de la voix, je vous suggère de regarder du côté de la Science Comportementale (par exemple 10 Ways Body Language Can Help Women Be More Powerful or 5 Nonverbal Blunders to Avoid in Your Next Sales Meeting).

4. Ils prennent des notes

writing notes learnLa prise de notes est utile pour plusieurs raisons. Pour prendre des notes, vous devez vous concentrer sur l’autre personne. Ecrire ce que quelqu’un dit vous aides aussi à vérifier votre compréhension. Par exemple, vous notez « le rapport de test de qualité logiciel sera dû le 31 août 2015 ». Vous pourrez alors analyser ce délai et le contenu de cette activité plus tard. Les notes prises pour des noms, des dates et des tâches sont une excellente façon de bénéficier davantage de réunions.

Compétences de présentation chez les meilleurs communicants

La présentation de votre message est une partie importante dans communiquer votre message au monde. Si vous menez une réunion de lancement de projet ou si vous le présentez à un client, la présentation compte énormément. Considérons ces quelques habitudes qui amélioreront vos présentations.

5. Ils se concentrent sur le public

Tout commence par le public. Voici deux façons de mieux se connecter avec un public. D’abord, apprenez leur langage usuel (par exemple les comptables et banquiers pourraient préférer des exemples qui expliquent clairement les euros et les centimes du message). Vous pouvez découvrir leur langage en rencontrant certaines de ces personnes à l’avance (c’est-à-dire la stratégie de pré-cablage). Ensuite, cherchez à comprendre les problèmes de votre audience. C’est une autre question à se poser.

6. Ils respectent le temps qui leur est alloué

clock-time-hour-minutes-largeDans les gouvernements dans le monde entier, il y a une tradition de flibustiers qui protestent contre toutes les mesures. Dans les années 1950, le sénateur américain Strom Thurmond parla pendant 24 heures et 18 minutes pour protester contre The Civil Rights Act (pour plus d’exemples, lire 5 Famous Filibusters from Mental Floss). Inutile de dire, 99 % du temps, évitez les flibustiers! Au lieu de cela, respectez le timing de début et de fin de votre communication. Quand vous suivez les délais, votre public va probablement davantage vous prêter son attention.

Winston Churchill

Winston Churchill

7. Ils étudient les meilleurs communicants

L’expert en leadership et auteur John C Maxwell étudie et observe régulièrement des communicants et orateurs de la plus haute qualité. En ce faisant, il a appris de meilleures façons d’utiliser l’humour. Il a aussi appris à communiquer efficacement quand il y a besoin d’un traducteur. En conséquence de ses études et son attachement à l’amélioration, Maxwell est devenu l’un des speakers les plus populaires et efficaces dans le monde entier.

Par où commencer ? Je recommande de commencer par un de mes favoris : Winston Churchill’s “Blood, Toil, Tears and Sweat” speech of 1940. J’y ai appris l’importance de répéter des points clés plusieurs fois pendant la prise de parole. J’ai aussi appris la valeur de communication en utilisant une métaphore mémorable comme Le Rideau de Fer (The Iron Curtain).

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8. Ils savent utiliser les supports visuels

Parfois les mots seuls ne sont pas uffisants pour communiquer votre message. C’est à ce moment-là qu’il est temps d’utiliser des supports visuels. Martin Luther King a utilisé le cadre du Mémorial Lincoln pour supporter et améliorer son célèbre discours I Have A Dream. Que faire si vous devez donner une présentation dans un immeuble de bureaux qui ne saura pas vous inspirer ? Lisez Présentation Zen (le blog et le livre) pour des conseils en conception de présentations visuellement mémorables.

9. Ils se préparent pour chaque présentation

ready to goLa devise de scout « Toujours prêt » est une bonne habitude chez les communicants pour s’adapter à toutes les circonstances et impondérables. Comment exactement pouvez-vous préparer à améliorer votre présentation ? Vous pouvez préparer des notes de discours. Vous pouvez donner la présentation à un public d’entrainement. Finalement, vous pouvez visiter la salle de présentation à l’avance et comprendre comment elle est disposée. Assurez-vous pour arriver tôt pour que vous puissiez tester l’équipement audio/vidéo et prenez quelques respirations profondes avant de prendre la parole.

Que ferez-vous dès cette semaine pour améliorer votre communication ?

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13 December – Webinar – What are the differences between projects and programmes?

30 Nov

AXELOS invites you to its final webinar of the year, Projects vs Programmes on 13 December 2016 at 11am GMT.

time for questionsA project is a means of bringing about change – whether this is an organizational change or the delivery of a new product. Projects can range from small-scale operations to huge projects with billion pound contracts.

So when does a project become a programme?

How does programme management differ from project management?

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

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During the session, he will look to cover:

  • The difference between a project and a programme
  • Why it is important to distinguish between the two
  • Best practice for managing successful programmes
  • Best practice for manageing successful projects.

Register for the session

Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM

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