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Les défis à manager des équipes géographiquement distribuées sont nombreux et on peut les gagner !

19 Jan

Challenges Managing Virtual Teams par Gina Abudi

Dans une enquête conduite par Abudi Consulting Group auprès de de 50 managers qui managent des équipes virtuelles, les trois challenges principaux suivants ont été identifiés :

  1. Problèmes de communication : la communication à travers de multiples fuseaux horaires ainsi que le manque de la technologie appropriée pour permettre pour des communications virtuelles
  2. Différences culturelles : la compréhension des environnements culturels et manager d’une façon qui permette une efficacité accrue pour l’équipe
  3. Manque de compréhension : (parmi des membres de l’équipe) de ce que signifie faire partie d’une équipe virtuelle

business-time-clock-clocksCes données ne sont pas statistiquement significatives; cependant, elles sont intéressantes pour comprendre où concentrer ses efforts d’amélioration en engageant et  dirigeant des équipes virtuelles.

Voici quelques idées sur la façon de remporter ces défis

Défi Identifié Façons de gagner ce défi
Problèmes de communication
  • Munissez-vous de technologie de communications qui permette de partager des informations à travers toute l’équipe. Assurez-vous que tous les membres de l’équipe ont accès à cette technologie et sont formés sur la façon de l’utiliser.
  • Partagez la douleur ! Répartissez les réunions pour que chaque personne ait au moins une réunion à un horaire commode pour elle.
  • Collaborez avec l’équipe pour développer des pratiques de réponse aux courriers électroniques pour que ces individus qui recevraient un courrier électronique tard dans la nuit ne pensent pas qu’ils doivent répondre immédiatement.
  • Collaborez avec l’équipe pour déterminer comment mieux communiquer – courrier électronique, SMS, téléphone, intranet – et quand utiliser des canaux de communication spécifiques.
Différences culturelles
  • Envisagez plusieurs activités qui permettent aux membres de l’équipe d’apprendre à se connaître et appréhender la variété de cultures représentées dans l’équipe.
  • Si vous pouvez obtenir de réunir l’équipe en un même endroit, prévoyez un déjeuner où tout le monde apporte un aliment spécifique de son origine ethnique.
  • Soyez certain en tant que manager d’avoir une bonne compréhension de la variété de cultures représentées sur l’équipe et apprenez aussi de votre équipe sur comment vous devez interagir avec eux.
Manque de compréhension parmi des membres de l’équipe de ce que signifie faire partie d’une équipe virtuelle
  • Rassemblez l’équipe – dans un emplacement physique ou via une plate-forme virtuelle – et collaborez sur comment l’équipe travaillera ensemble. Quels processus et procédures devront être en place pour réaliser le travail, résoudre les problèmes, adresser les conflits, etc.
  • Considérez une mini session sur ce que signifie travailler dans une équipe virtuelle et discuter de comment seront traités les défis qui surviendront.
NQI est Partenaire de DantotsuPM

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Quelles sont vos idées autour de comment gagner ces défis dans le management d’équipes virtuelles ?

Quels autres défis avez-vous rencontrés et comment les avez-vous résolus ?

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les articles les plus lus sur DantotsuPM au mois d’Août 2016

21 Déc

Prise de recul sur le métier de chef de projet, les soft-skills, l’agilité, les capacité à mobiliser et influencer, furent les sujets préférés en ce mois estival.

L’approche classique du chef de projet autodidacte peut être dangereuse, voire préjudiciable, au succès du projet

Attaquer directement par la planification détaillée, c’est prendre le risque de se couper d’une réflexion structurelle sur la dynamique interne de son projet.

êtes-vous quelqu’un avec lequel les autres veulent travailler ?

Commencer à développer votre personæ de travail en équipe le plus tôt possible et ne vous arrêtez jamais. Vos compétences relationnelles et de travail d’équipe déterminent si d’autres veulent passer du temps avec vous.

teamwork

Les 6 raisons pas si évidentes pour lesquelles un projet réussit !

En fait, les petits projets ont 10 fois plus de chances de réussir selon le rapport « Chaos Manifesto » et seront deux fois plus probablement dans les temps, dans le respect de leur budget et la livraison des fonctionnalités critiques attendues. Il n’est bien sûr aucunement garanti que tout petit projet réussisse…

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

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Agile est le nouveau « normal »

HP vient de publier les résultats d’une recherche qui tend à confirmer que Agile est devenue la norme dans les développements informatiques !

Comment se mettre dans de bonnes conditions pour une présentation en public ?

C’est le grand jour. Vous avez une présentation à délivrer. C’est votre plus grande audience jamais rencontrée. Les organisateurs vous disent qu’il pourrait bien y avoir cinq cents personnes dans la salle. Vous ne pouvez pas vous permettre de tout rater maintenant.

Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM

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Comment être bilingue recâble votre cerveau !

la recherche suggère que maîtriser deux langues peut fondamentalement changer la structure de votre cerveau, le re-câblant pour fonctionner différemment des cerveaux de ceux qui parlent seulement une langue.

gagner attentionAvoir raison ne suffit pas…

Vous avez peut-être raison, mais cela ne signifie pas que les gens vont s’en soucier. Ni y prêter attention. Ni agir.

technologies clés 2020 et glossaire de l’Innovation pour les chefs de projets francophones

Technologies Clés 2020 ou comment préparer l’industrie du futur

Sur le portail de l’économie et des finances.

comment mieux manager son manager ?

Nous ne parlons pas assez souvent de l’importance du « management vers le haut », ou de contrôler les relations avec ses supérieurs.

 

CSP est partenaire de DantotsuPM

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28 September – Webinar (#PMI ® UK) – People power !

15 Sep

how to improve your personal / team performance and adoption / practice of project management

People are different – the way we reason, communicate, involve others, produce materials, etc. Surprisingly these differences are not always taken into account in how we work with others and practice project management.

NQI est Partenaire de DantotsuPM

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This presentation will introduce:

  • How to adapt your personal communication style to improve your effectiveness
  • How to apply these insights to improving stakeholder engagement and team performance
  • Building on this, how to improve the design, adoption and use of PM processes on different types of projects and organisational cultures.
trois choses, 1,2,3

3 learning objectives

3 learning objectives

  1. Learn how to quickly and easily identify peoples communication style and how this can be used to build more effective relationships
  2. Maximise your own value and that of your team members by playing to your strengths and working more effectively as a team
  3. Increase the adoption of project, programme and portfolio management structures and processes by better understanding the motivations of those who must use them

 For more information about the event please click here

PMI is a registered mark of Project Management Institute, Inc.

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Entretien d’embauche en anglais : Quels sont vos défauts ? par Christina Rebuffet

14 Sep

Le prochain cours de Christina, “Get The Job: Réussir son entretien d’embauche en anglais”, est presque prêt !

Apprenez-en davantage sur cette offre

Apprenez-en davantage sur cette offre

Il est basé sur son programme de coaching le plus prisé, sur comment réussir un entretien d’embauche en anglais. Devenez aussi convaincant en anglais que vous l’êtes en français (et améliorez votre argumentaire au passage). Dans son cours Get The Job: Réussir son entretien en anglais, Christina donne TOUT pour répondre de manière claire et concise aux 12 questions incontournables d’un entretien.

Avant d’ouvrir les inscriptions à ce nouveau cours, Christina nous offre 3 leçons gratuites, donc dès la semaine prochaine, ne ratez pas la 1ère leçon: comment être convaincant et sincère dans la réponse à la question: “What are you looking for in this job?”

Pour recevoir ces 3 leçons gratuites, inscrivez-vous sur la liste ici !

Now, today’s episode…“What are your weaknesses?” http://christinarebuffet.com/2016/09/10/quels-sont-vos-defauts/

Le recruteur cherche surtout à savoir si vous êtes le bon candidat pour le poste donc, tôt ou tard, vous aurez cette question: What are your weaknesses ? Quels sont vos défauts ?

Dans cet épisode, Christina partage les expressions en anglais pour décrire ses défauts, expliquer que nous travaillons sur ceux-ci et donner une vraie bonne réponse à la question.

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Great International Agility survey: une enquête sur la culture #Agile, ses valeurs et principes

3 Sep

Ce sondage auquel je vous propose de participer couvre les 22 points mentionnés dans la présentation de Claude Emond « Culture agile – 4 valeurs, 8 techniques, 10 principes« 

La présentation de Claude: http://fr.slideshare.net/claudee/culture-agile-4-valeurs-8-techniques-10-principes

Sont également couverts dans cette enquête 12 points sur les «facteurs humains» et 8 points sur la résilience.

Take the survey

Take the survey

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2 September – Webinar (ScrumPulse) – Multicultural Scrum: the Impact of Culture on Living the Scrum Values

27 Août

The new version of the Scrum Guide now includes a section on Scrum Values: Courage, Focus, Commitment, Respect, and Openness.

Scrum ValuesIn July 2016, Jeff Sutherland & Ken Schwaber, co-creators of Scrum, unveiled the new version of the Scrum Guide which includes a the above five values.

When these 5 values of commitment, courage, focus, openness and respect are embodied and lived by the Scrum Team, the Scrum pillars of transparency, inspection, and adaptation come to life and build trust for everyone. The Scrum Team members learn and explore those values as they work with the Scrum events, roles and artifacts.

NQI est Partenaire de DantotsuPM

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Successful use of Scrum depends on people becoming more proficient in living these five values.

Scrum and Upcoming Agile Webcasts

Scrum and Upcoming Agile Webcasts

In Today’s global economy, many Scrum teams will have members from different cultural backgrounds. Cultural differences add complexity to effective use of Scrum and without active management, this added complexity can impede the Scrum Team’s ability to iteratively and incrementally deliver valuable, “Done” products.

In this Scrum Pulse session, our panel will share their experiences, challenges and insights from guiding the effective adoption of Scrum in multi-cultural Scrum. Join us to get a fresh perspective on how culture might impact interactions with your scrum team and how you might effectively harness the power of cultural diversity to build strong, self-organizing Scrum teams.

Register to Attend Webcast on Multicultural Scrum

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9 Juin – Montréal – Gestion du changement dans un contexte d’équipes multi-sites

26 Mai

Les équipes multi-sites et multiculturelles sont une tendance confirmée et il importe d’être bien préparés à cette réalité.

La dimention "Power Distance"

Ne manquez pas les 5 dimensions culturelles proposées et analysées par Geert Hofstede (cliquez sur cette image)

Dans un contexte de mondialisation, de plus en plus de projets de différents types impliquent des équipes qui sont formées non seulement de différents corps de métiers, mais également sur différents sites, dans différentes villes, différents pays et parfois différentes cultures.

Si vous ne vivez pas encore cette réalité, préparez-vous car c’est une tendance bien réelle.  Les équipes multi-sites et multiculturelles sont une tendance bien réelle et il importe d’être bien préparés à ce changement.

Venez découvrir la carte culturelle de l’expression émotionnelle et de la tolérance à la confrontation, effectuée par le Harvard Business Review, l’outil de diagnostic en gestion du changement, les rôles et responsabilités en gestion du changement et bien plus encore, dans cet atelier dynamique.

Conférencière : Geneviève Carle a cumulé plus de 25 années d’expérience en consultation stratégique, organisationnelle et opérationnelle auprès de gestionnaires, de hauts dirigeants d’entreprise et d’équipes multi-sites et multidisciplinaires,  Geneviève a aussi des connaissances approfondies en gestion de projet, en amélioration des processus et en gestion du changement.

S’inscrire à cet évènement

21 Mai – Journée Mondiale de la diversité culturelle pour le dialogue et le développement

21 Mai

Promouvoir le dialogue mutuel

Image courtesy of Ambro at FreeDigitalPhotos.net

Image courtesy of Ambro at FreeDigitalPhotos.net

En instaurant le 21 mai la « Journée mondiale de la diversité culturelle pour le dialogue et le développement « , l’ONU donne une orientation importante en plaçant le dialogue mutuel – au-delà du sexe, de l’âge, de la nationalité, de l’appartenance culturelle et de la religion – au centre de tous les efforts pour parvenir à un monde de paix, capable de faire face à l’avenir.

Cette journée donne l’occasion de mieux connaître et apprécier ce que nous devons aux autres cultures, et à prendre la mesure de la diversité de leurs apports, de leur unicité, de leur complémentarité et de leur solidarité.

Connaître et reconnaître nos différences, les respecter en ce qu’elles fondent notre propre identité, c’est donner la chance aux siècles qui s’annoncent de s’épanouir enfin hors des conflits identitaires de tous ordres. La diversité culturelle est un droit humain fondamental.

Une vidéo TED de Ann Morgan montre combien chacun d’entre nous peut recouvrer la vue sur d’autres cultures à travers ses lectures.

En effet, Ann Morgan se considérait bien informée jusqu’à ce qu’elle découvre « l’angle mort culturel massif » dans sa bibliothèque . Au milieu d’une multitude d’ auteurs anglais et américains, il y avait très peu d’œuvres d’auteurs en dehors du monde anglophone . Alors, elle s’est fixé un objectif ambitieux : lire un livre de chaque pays du monde (196) au cours d’une année.

Elle a depuis invité les autres anglophiles à lire les œuvres traduites afin que les éditeurs travaillent davantage pour amener à eux des joyaux littéraires étrangers. Découvrez les cartes interactives de son voyage initiatique de lecture.

28 Avril – Lyon – The Challenges of Culture in Project Management

12 Avr

Culture needs to be high on the project management agenda.

Karen Smits

Karen Smits

Requiring a combination of skills, knowledge and resources, projects often attract numerous participants each carrying their own cultural background. Consequently, a great variety of cultural differences and similarities, as well as distinctive practices and differing values and interests for participation, emerge when firms and people come together in a project organization. Hence, project organizations can be perceived as cultural complex work environments.

Supported by real-life project experiences, this presentation delivered by Karen Smits focuses on the cultural dynamics in project management. Understanding how cultures affect your project is of key importance in reaching your project goals. Attendees will learn to recognize cultural challenges in project execution, develop essential solutions to bridge the cultural gap and gain deeper insight into the Collabyrinth. This model, designed in the Netherlands and implemented in project organizations in Europe and Latin America, illustrates and provides tools for dealing with cultural complexity in the project environment.

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comment appréhender la culture d’une entreprise ?

12 Avr

Understanding the Corporate Culture – Key Questions to Ask Yourself

Gina Abudi

Gina Abudi

Une reprise d’un article qui date déjà de 2010 de Gina Abudihttp://www.ginaabudi.com/understanding-the-corporate-culture-key-questions-to-ask-yourself

En rejoignant une organisation, indépendamment de votre rôle, il est important que vous preniez du temps pour comprendre la culture d’entreprise. Il y a différentes façons d’y parvenir, y compris en apprenant à connaître les autres départements et leur fonction/but dans l’organisation et en vous présentant à d’autres personnes dans l’organisation.

Pour comprendre la culture de votre organisation, ce qui vous aidera à mieux intégrer l’organisation et à y réussir dans votre rôle, répondez aux questions suivantes :

Les personnes
  • Quelles sont les personnes clés dans l’organisation – celles qui réussissent, auxquelles ont fait appel quand des problèmes surgissent, qui prennent la parole régulièrement sans qu’on le leur demande, qui sont « visibles » dans l’organisation ?
  • Comment les joueurs principaux dans l’organisation influencent-ils les autres ?
    • S’expriment-ils fréquemment si quelque chose ne semble pas être juste ou s’ils ne sont pas d’accord ?
    • Ou restent-ils silencieux parce que, de leur perspective, les choses ne peuvent pas tout simplement être changées ?
key peopleL’organisation et les processus
  • Comment votre organisation travaille-t-elle avec d’autres départements ?
  • Quels sont les processus et les procédures en place pour votre département ?
    • Qu’en est-il de celles des départements avec lesquels vous interagissez régulièrement ?
Règles et valeurs
  • Quelles sont les règles de l’organisation ?
    • Et les règles « tacites » ?
  • Quelles sont les valeurs de l’organisation ?
    • Qu’est-ce qui est le plus important pour elle ?
Interactions, décisions et communication
  • evaluerComment l’organisation interagit-elle avec ses clients – internes et externes ?
  • Comment les décisions sont-elles construites et prises dans l’organisation ?
    • Quels sont les joueurs majeurs pour des décisions stratégiques ?
    • Qui est impliqué dans les prises de décisions non stratégiques?

 

  • Comment communique l’organisation: au sein du département ?
    • De département à département ?
    • Avec les clients externes ?
    • Depuis l’équipe de direction ?
    • Quelle méthode est la plus efficace pour communiquer dans chaque situation ?

 

  • Comment les réunions sont-elles exécutées dans l’organisation ?
    • en face à face ?
    • à distance ?
    • Téléconférence ?
    • Quelle est la meilleure manière pour vous de contribuer aux réunions de votre département ?
    • Et pour les réunions avec la participation de divers autres départements?
Priorités
  • "Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net"

    « Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net »

    Quelles sont les priorités principales business pour l’organisation dans son ensemble – quels sont ses buts ?

    • cette année ?
    • à 3 ans ?
    • 5 ans ?
    • 10 ans ?
    • Plus long terme ?

 

  • Quelles sont les priorités principales pour votre département ?
    • cette année ?
    • à 3 ans ?
    • 5 ans ?
    • 10 ans ?
    • Plus loin ?

Demandez à d’autres dans l’organisation ce qui leur permet de réussir dans leur job.

Qu’ont-ils appris qu’ils peuvent partager avec vous pour vous aider à partir du bon pied et à être efficace dans votre rôle ?

Les employés sont souvent enclins à aider de nouveaux arrivants en les guidant dans la bonne direction.

Quelles autres questions pourriez-vous poser pour parvenir à comprendre la culture de l’organisation ?

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