Tag Archives: intelligence émotionnelle

16 May – Webinar – Teaching SAFe to your Leaders and Executives

12 Mai

The agile coaches should demonstrate the student leaders/change agents with different challenging aspects of SAFe implementation.

More about SAFe on wikipedia.

An effective Agile coaching must encourage a strong Enterprise leadership (Internal and Executive) if the organization is in need of transformation.Thus, there is a need of mastering the various ways of coaching and mentoring.

The coaching must incorporate diverse practices like effective communication, the readiness of listening, asking pointful questions and Emotional Intelligence with the ability to comprehend the other person’s thinking.

Even with these skills, the core leadership is in dire straits when it comes to breaking the middle management permafrost. Because none of our efforts as coaches get through the managers easily. That is why, Agile coaches are expected to break such walls and teach the managers that there is more to their role except being supervisors : They are also individuals with great ideas, creativities, and movements.

Scaled Agile Framework web site

Join the dialogue…. The aim of this one-hour session is to bring forward the answers to break the middle management permafrost for an Agile implementation:

  • How to identify the SAFe learning needs?
  • How to help the leaders/change agents to achieve those learning objectives?
  • How to be practical and fearless to uncover the genuine issues?
  • How to build trust and honesty with your student leaders?
  • How to bring self-awareness in the leader and system that they need your help?
  • How to become a coach who is patient, understanding and allowing individuals to approach with their necessities?
  • How to develop a tenacity in the front-line change agents/leaders/managers to design and deliver a good product?
  • How to engage the managers, their teams and their skills with the organizational vision?
  • Last but not least, how to help the organization to transform with the leaders and by the leaders?

Presenters: Siraj Sirajuddin and Susan Gibson

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13 Avril – Webinar – La réussite du chef de projet dépend moins de son QI ou ses certifications que de son savoir-faire émotionnel !

12 Avr

Un webinaire sur l’intelligence émotionnelle animé par Véronique Oury

« L’intelligence émotionnelle (IE) est l’un des outils les plus puissants pour le succès non seulement dans les relations humaines, mais aussi dans le monde professionnel. Notre réussite professionnelle dépend moins de notre Quotient intellectuel (QI) ou de nos diplômes que de notre savoir-faire émotionnel ».

Daniel Goleman dans L’intelligence émotionnelle

Inscriptions

Relisez le billet sur ce livre…

9 mars – Montréal #PMI® – Encore et toujours des changements…

20 Fév

Saviez-vous que selon une recherche récente, les émotions sont au cœur de la conduite du changement et que les gestionnaires peuvent les utiliser comme freins ou leviers.

bicycle-frein-brake

les émotions peuvent être des freins…

Heureusement, il semble que 80 % des émotions vécues au travail sont positives alors que 20% sont plutôt négatives. Il a toutefois été démontré que l’implantation d’un changement dans les organisations crée automatiquement une augmentation significative des émotions négatives.

Comme gestionnaire de projets, vous êtes définitivement au centre de ces changements. Comment alors jonglez avec les émotions des commanditaires du projet, des collaborateurs de l’équipe de projet et avec toutes les autres personnes touchées par les changements engendrés par votre projet ?  Quels sont les indicateurs émotifs que vous devez observer pour mener à bien votre projet ?  Que ferez-vous pour utiliser les émotions comme levier ?

bicycle-levier-vitesse

… ou des leviers, accélérateurs de vitesse.

Dans toutes les sociétés antiques, 40 ans signifie un moment d’introspection censé déboucher sur un changement profond.  En ce 40ème anniversaire de PMI-Montréal,  venez échanger et découvrir des outils efficaces qui sauront vous aider à progresser comme gestionnaire de projet dans ce tourbillon de changements.

S’inscrire à cet évènement

Ventura Asssociates est partenaire de DantotsuPM et le votre pour dénicher les ressources critiques en PM dont vous avez besoin

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24 Février – Rimouski #PMI® – L’intelligence émotionnelle : mythe ou nécessité pour le gestionnaire de projet ?

14 Fév

Un événement organisé par événement du PMI Lévis-Québec sur le leadership et la mobilisation des équipes projet

Thèmes et sujets abordés :

  • Mme Andrée-Ann Deschênes

    Mme Andrée-Ann Deschênes

    Leadership

  • Habiletés interpersonnelles du gestionnaire de projet

Nous avons choisi ce sujet afin de pouvoir présenter un outil pour augmenter les habiletés interpersonnelles du gestionnaire de projet.

Outre un exposé de type «conférence», notre invitée, Mme Andrée-Ann Deschênes est professeur-chercheur à l’UQAR et se spécialise dans le comportement humain au travail, partagera son expérience sur les habiletés du gestionnaire de projet en lien avec l’intelligence émotionnelle.

Cette conférence s’adresse aux gens d’affaires et aux gestionnaires de projet qui s’intéressent à la mobilisation des équipes de travail, au leadership et aux habiletés interpersonnelles en contexte de projet.

NQI est Partenaire de DantotsuPM

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personne ne semble être d’accord et pourtant il vous faut rapidement parvenir à un consensus, que faire ?

20 Jan

comment aider le groupe à atteindre un consensus quand ses membres ne sont tout simplement pas d’accord ?

How Do You Help the Group Reach Consensus When They Simply Don’t Agree? par Dana Brownlee

Le problème

Pensez-vous avoir à maitriser une horde de chevaux sauvages au lieu de mener une réunion quand les membres de votre équipe ne parviennent pas à tomber d’accord ? Eh bien, si cela peut vous réconforter, sachez que ce problème est le lot de la plupart des facilitateurs de réunion à un moment ou un autre.

wild-horse-analogyEn effet, si les membres de votre groupe s’opposent avec véhémence (mais avec respect), c’est un signe de sain conflit. Bravo !

Vous êtes probablement en chemin vers quelques bonnes et grandes idées et solutions ! Malheureusement dans votre rôle de facilitateur de réunion, vous devez souvent guider le groupe vers une décision de consensus et parfois cela ne semble pas réalisable.

La bonne nouvelle est que le fait d’atteindre une décision de consensus ne signifie pas qu’une session de deux heures doive se transformer en session de deux semaines, ou pire, provoquer un réel coup d’arrêt.

Explorons quelques astuces à utiliser la prochaine fois que vous faîtes face à cette situation.

Souvenez-vous d’abord que le consensus ne signifie pas que chacun obtient exactement ce qu’il veut.

Il signifie en fait que chacun peut vivre avec la décision et la supporter à l’extérieur de l’équipe.

CSP est partenaire de DantotsuPM

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a) Développez une règle du jeu avec l’équipe sur comment le groupe prendra ses décisions AVANT de devoir prendre ces décisions.

jeuxSi le groupe a déjà établi un accord sur le processus de décision, prendre les décisions devient beaucoup plus facile (et moins chargé émotionnellement). Par exemple, si le groupe a déjà convenu des critères de décision et du processus de sélection avant de commencer la discussion de quel salarié recevra la récompense du « Salarié de l’Année », cette décision devient soudainement beaucoup plus facile.

b) Quand vous vous enlisez dans le désaccord, séparez les secteurs d’accord et de désaccord.

ok accord agréerIdentifiez et documentez clairement les secteurs d’accord pour continuer à faire avancer le groupe. Pour les secteurs de désaccord, clarifiez sur quoi précisément porte le désaccord. Par exemple : « Michel, il semble que toi et Élisabeth reconnaissiez tous les deux que le temps de cycle actuel de 5 jours est trop long. Je note que le secteur de désaccord porte uniquement sur la réduction de durée nécessaire. Mike propose 2 jours tandis que Beth pense que 1 jour est une meilleure cible, donc nous avons une différence d’avis de 1 jour. Est-ce correct ? »

c) Assurez-vous d’avoir toutes les informations visibles de tous

collaborer à travers le mondeParfois nous pouvons ne pas être d’accord parce que nous n’avons pas assez d’informations et nous raisonnons à partir de suppositions mal informées. Invitez des parties prenantes clefs à participer à la discussion (par exemple : les experts en informatique, les membres de l’équipe de direction, les ressources humaines ou des experts financiers, etc.). Ces personnes peuvent souvent apporter un éclairage sur des problèmes critiques et aider le groupe à déterminer plus facilement la meilleure alternative.

d) Mettez un terme aux tergiversations insignifiantes

Scrum Stand upSi vous avez tendance à penser que le groupe peut chicaner sur des différences insignifiantes, suggérez qu’ils fassent le reste de la réunion debout (jusqu’à ce qu’une décision soit atteinte). Cette technique est parfois utilisée comme une méthode « qui sort des habitudes » pour encourager la brièveté et l’esprit de compromis.

Genius Project est partenaire de DantotsuPM

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e) Facilitez la collaboration

Innovez en utilisant une technique de facilitation qui encourage la prise de décisions collaborative (par exemple les diagrammes d’affinité, les « dot voting », etc.). Ces techniques dotent chaque participant d’un certain nombre de votes; puis les participants votent simultanément et l’option recevant le nombre de votes le plus élevé est en général retenue.

conflitf) Faites preuve d’Intelligence Émotionnelle

Si vous sentez que les désaccords peuvent être dus à des conflits de personnalité ou autres raisons personnelles, abordez ces questions en aparté dans une configuration plus privée et uniquement avec les individus impliqués.

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8 Novembre – Sophia Antipolis ( #PMI ®) – Les Autres Intelligences

4 Oct

Intelligence du changement, émotionnelle, relationnelle, collective… de quoi s’agit-il ?

  • Sommes-nous tous égaux et dotés des mêmes facultés ?
  • Comment reconnaitre nos potentiels et développer nos aptitudes ?

4 intervenants vont introduire cette notion de différentes intelligences puis ouvrir le débat autour de vos interrogations sur celles-ci.

Booster l'intelligence collective

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Yves CARAVEC, Conseil en management sur des programmes sur mesure pour développer la coopération et le travail en équipe, va nous initier à un premier contact parmi les trois composantes de l’intelligence du changement, le cœur, la tête et la main.

Viviane MORELLE, facilitatrice au service des équipes, vous fera vivre une expérience intense au cœur de l’intelligence collective. Quelles compétences allez-vous identifier chez chacun des membres de votre équipe pour relever le défi ?

Max LANGOSCO (MSc, PMP), owner of CrowRider project management training and consulting, will present you during 45-minute workshop, how emotionally intelligent you are. Why is answering this question of critical importance for a leader?

 

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Aline DALBIEZ, référence en matière de Développement Humain en animant la Chronique Alineon, nous fera expérimenter en quoi votre propre Intelligence Relationnelle est votre clé d’accès à une sécurité psychologique.

 

Lors de la dernière partie de cet évènement, nous débattrons sur la valeur ajoutée de chacune de ces intelligences pour développer notre propre performance professionnelle au sein de notre équipe et organisation.

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l’indice de Bonheur est un outil à connaitre pour les rétrospectives Agile

13 Juin

Happiness Index – agile retrospective tool

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http://blog.oikosofy.com/happiness-index-agile-retrospective-tool/

Peu importe combien votre équipe est performante, il y a toujours une opportunité d’amélioraation. L’indice de bonheur est un outil des rétrospectives agile, qui mesure le bonheur des équipes agiles. Luis Gonçalves le partage dans le livre écrit avec Ben Linder « Getting Value out of Agile Retrospectives. »

Cet exercice est une combinaison de « Développez une chronologie » et « Sismographe émotionnel » de Normand L. Kerth.

Que pouvez-vous tirer de cette technique ?

Le but de cet exercice est d’avoir une représentation graphique des émotions des membres de l’équipe pendant un Sprint. Ce type d’informations aide l’équipe à identifier ce qui affecte sa performance pendant le Sprint. Indépendamment du problème qu’expérience l’équipe, cet exercice les aide à révéler les émotions d’équipe directement en cet endroit.

Quand utiliseriez-vous cette technique ?

C’est certainement approprié pour une équipe qui passe à travers beaucoup d’émotions différentes (positives ou négatives) pendant un sprint. Cela leur bénéficie quand ils veulent en évaluer les conséquences ou quand l’équipe a plusieurs défis dans le Sprint et voudrait comprendre comment ces problèmes sont apparus.

L’indice de bonheur est approprié pour n’importe quelle équipe. Il n’exige pas de niveau de maturité spécifique. L’exercice peut être appliqué tant aux équipes à distance qu’à celles réunies en un même lieu.

Comment le réaliser ?

Prenez une page blanche A4 et quelques post-it. Divisez le papier sur 2 parties/axe – positif et négatif. Graduez ensuite l’axe des abscisses en fonction des jours de sprint.

indice bonheurIl y a 2 façons de conduire l’exercice

équipe en face à faceOption 1 : L’exercice est fait pendant la rétrospective avec toute l’équipe

Créez de petits groupes de 2-3 personnes. Demandez-leurs de faire une session de brainstorming sur les événements ou les situations qui se sont produites pendant le dernier sprint. Ensuite, demandez aux groupes de créer une représentation graphique des niveaux émotionnels pour les situations sur lesquels ils ont fait du brainstorming. Quand tous les groupes ont terminé, compilez une représentation de tous les groupes sur un seul graphique. N’oubliez pas de mettre une explication sur chaque émotion différente.

intérêtOption 2 : L’exercice est réalisé par petits bouts pendant le sprint

Au lieu d’une équipe dessinant le graphique émotionnel, vous laissez chaque individu dessiner un graphe avec son propre niveau d’émotion à la fin de chaque journée de travail. Cette approche permet de s’assurer que tous les événements ou situations sont couverts et aucun n’est oublié.

Les deux options marchent bien!

Vous aurez une belle vue de ce qui est arrivée pendant le sprint. Ces informations aident le facilitateur de la rétrospective dans l’identification des situations qui devraient être répétées et des événements qui causent des problèmes ou le retard de l’équipe.

Microsoft est partenaire de DantotsuPM

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De plus, vous pouvez aussi utiliser des techniques d’analyse de cause racine pour identifier les problèmes fondamentaux.

14 Juin – Lausanne – comment augmenter l’intelligence émotionnelle de vos équipes ?

30 Mai

Avec qui travaillez-vous ou comment augmenter l’intelligence émotionnelle de vos équipes ?

LogoSMPVous avez de la peine à motiver vos équipes ou plutôt de la peine à comprendre leur fonctionnement ?

Vous avez de la difficulté à identifier les différentes personnalités des parties prenantes de vos projets afin de les cerner et puis de les convaincre ?

« Connais-toi toi-même et tu connaîtras l’univers et les Dieux ».

Patrick de Sépibus

Patrick de Sépibus

C’est le plus ancien des trois préceptes qui étaient gravés à l’entrée du temple de Delphes. Déjà depuis des millénaires l’être humain est conscient de l’importance de se connaître.

Pourtant, vous connaissez-vous vraiment ? Comprenez-vous pourquoi vous réagissez de telle ou telle autre façon face aux différentes situations ? Et surtout, comprenez-vous le fonctionnement des personnes avec qui vous devez ou voulez travailler ?

Lors de cette soirée débat vous apprendrez une méthode simple pour comprendre rapidement le fonctionnement des autres :

  • Vous découvrirez quel fonctionnement type vous utilisez en priorité
  • Vous apprendrez à découvrir le fonctionnement type d’une autre personne
  • Et utiliserez les 3 étapes indispensables pour améliorer l’efficacité individuelle et collective.

Lors de cette présentation organisée par SMP, Société Suisse de Management de Projet,  Patrick de Sépibus utilisera et partagera des méthodes d’apprentissage accéléré qui vous permettront d’intégrer l’information donnée rapidement et efficacement.

inscription

9 Juin – Montréal – Gestion du changement dans un contexte d’équipes multi-sites

26 Mai

Les équipes multi-sites et multiculturelles sont une tendance confirmée et il importe d’être bien préparés à cette réalité.

La dimention "Power Distance"

Ne manquez pas les 5 dimensions culturelles proposées et analysées par Geert Hofstede (cliquez sur cette image)

Dans un contexte de mondialisation, de plus en plus de projets de différents types impliquent des équipes qui sont formées non seulement de différents corps de métiers, mais également sur différents sites, dans différentes villes, différents pays et parfois différentes cultures.

Si vous ne vivez pas encore cette réalité, préparez-vous car c’est une tendance bien réelle.  Les équipes multi-sites et multiculturelles sont une tendance bien réelle et il importe d’être bien préparés à ce changement.

Venez découvrir la carte culturelle de l’expression émotionnelle et de la tolérance à la confrontation, effectuée par le Harvard Business Review, l’outil de diagnostic en gestion du changement, les rôles et responsabilités en gestion du changement et bien plus encore, dans cet atelier dynamique.

Conférencière : Geneviève Carle a cumulé plus de 25 années d’expérience en consultation stratégique, organisationnelle et opérationnelle auprès de gestionnaires, de hauts dirigeants d’entreprise et d’équipes multi-sites et multidisciplinaires,  Geneviève a aussi des connaissances approfondies en gestion de projet, en amélioration des processus et en gestion du changement.

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23 Mai – Grenoble – Bien-être au travail pour la performance des salariés, projets et entreprises

12 Mai

A partir du cas du Programme « Search Inside Yourself » deployé chez Google

google logoQu’est ce que le bien-être au travail ?

Pourquoi est-ce plus bénéfique, pour soi et l’entreprise, d’être bien dans son travail?  Et comment passer d’un environnement délétère à un environnement plus sain, dans lequel les employés peuvent s’épanouir et l’entreprise fructifier ?

Des éléments de réponses seront apportés au travers d’études scientifiques ainsi que des rapports ministériels, ainsi qu’au travers d’un cas concret, celui de Google, qui a développé pour ses employés un programme d’étude de l’intelligence émotionnelle et de la pleine conscience.

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