Tag Archives: la gouvernance

15 September – Webinar (PMI®) – Organizational Enablers for Project Governance

25 Août

Corporate culture plays a significant role in the success of any corporation.

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But it is governance and “governmentality” that determine how business should be conducted.

And they also define the policies and procedures organizations follow to achieve business goals.

In their book, Organizational Enablers for Project Governance, Ralf Müller, Jingting Shao, and Sofia Pemsel examine the interaction of governance and governmentality in various types of companies and demonstrate how these factors drive business success and influence project work, efficiency, and profitability.

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For further questions, please contact research.program@pmi.org.

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6-9 November – San Diego, USA – PMO Symposium®

13 Août

Close the Gap Between Strategy Development and Implementation

Details and registration web site

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Join fellow organizational leaders to gain behind-the-scenes insight into the strategies that are driving success.

  • Learn important insights from global industry leaders via informative sessions, presentations, interactive sessions and unique leadership excursions.
  • Be there as the 2016 PMI® Thought Leadership Series on Benefits Realization Management is revealed.
  • Discover the 2016 PMO of the Year Award
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Bonus ! Attendees will be the first to receive 2016 PMI® Thought Leadership Series on benefits realization management.

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les articles les plus lus sur DantotsuPM en Janvier 2016

28 Juil

DantotsuPM Logo and tagline with http - smallpointeurs, compétences, retours d’expérience, conseils pour améliorer notre management de projet…

les pointeurs utiles, outils, livres…

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les compétences du chef de projet

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retours d’expérience en management de projet

portefeuilles de projets et PMOs

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Agile

  • Toujours pas #Agile ? Avancez à petits pas ! Nous sommes en 2016 et vous n’êtes toujours pas Agile. Vous n’avez pas eu le luxe de bénéficier d’un leadership du management exécutif et vous ne voyez pas de signe de changement. Par où commencer avec Agile ?
Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM

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Lean Project Management – Téléchargez notre guide gratuit

19 Juil

Si vous ne connaissez pas encore ce guide centré sur l’association du Lean Project Management et des projets de transformations organisationnelles, il n’est pas trop tard pour le lire !

Dans le cadre du PMI France-Sud, un Groupe de Réflexion sur le Lean Project Management associé aux projets de transformations organisationnelles s’était créé en 2010. C’est la production de cette équipe qui vous est proposée à travers cette récolte.

Erick ATHIER, associé chez IQar, a été l’animateur de ce groupe et l’auteur de ce billet.

Téléchargez gratuitement ce guide

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Le guide a donc été établi à travers une véritable démarche collaborative réalisée par des acteurs motivés totalement indépendants les uns des autres et pourtant concepteurs et porteurs bénévoles de ce projet.

Le moteur de cette collaboration a été l’envie de partager en groupe des expériences et compétences pour les mettre gracieusement à disposition de tous ceux qui le souhaitent, notamment sous la forme d’un « Guide des Bonnes Pratiques en Lean Project Management ».

Plusieurs personnes ont participé pendant un peu plus d’un an à raison d’au moins une réunion physique par mois, plus les contributions personnelles entre ces réunions. Certains nous ont quitté pour différentes obligations et d’autres sont arrivés en renfort : Marie-France PORTIER, Bruno MOUESCA, André CHAVEL, Michaël DUCRET, Hervé ROUTON, Christian GUERIN et Dominique GARRET, initiateur de cette proposition d’effort collectif. 

Chacun d’entre eux nous invite à lire la suite de cette récolte à travers le téléchargement gratuit du GUIDE DU LEAN PROJECT MANAGEMENT, APPLIQUÉ A LA GESTION DES PROJETS DE TRANSFORMATION.

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13 Septembre – Lausanne – PMO cuisine moléculaire : Déstructure et structure

11 Juil

LogoSMPComme en cuisine moléculaire, le PMO évolue dans un milieu en perpétuelle mutation entre structure et déstructure.

Il propose souvent de nouveaux goûts qui peuvent laisser des sensations gustatives plaisantes et parfois amères…

En effet, le PMO, notamment au sein de grande entreprise publique, évolue dans un environnement complexe, politisé au possible, avec des parties prenantes pas toujours clairement identifiées et des chefs de projet parfois professionnels et surtout « miliciens »…

cookingSoirée organisée par la SMP en partenariat avec le PMO Romand

C’est ce que certains des membres du PMO Romand vont vous exposer à travers une expérience « culinaire » d’une conférence collaborative d’exception !

Au cours de cette soirée vous allez assister à une conférence collaborative qui sera animée par plusieurs intervenants sous forme d’alternance de mini-conférence (type TEDx) et de discussions avec les intervenants et le public.

Les intervenants sont tous issus du PMO Romand:

  • David Bandon (HUG)
  • Eric Deladoëy (TPG)
  • Cyrille Ghiste (CHUV)
  • Nadim Krim (Etat de Genève)
  • Santino Pepe (CHUV)
  • Christelle Rey (OFS)

inscription

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6 secrets pour des services partagés plus efficaces au sein du Project Management Office (PMO)

6 Juil

Project Management Office Basics: Six Secrets For Efficient Shared Services

http://www.pmhut.com/project-management-office-basics-six-secrets-for-efficient-shared-services

par Chris Niccolls

Toute grande société manage de multiples services partagés. Les services partagés sont souvent un peu mystérieux pour un PMO et les projets d’amélioration sont parfois excessivement complexes. Il est déjà assez difficile de fournir un service qui satisfasse pleinement un client unique, mais un service partagé doit jongler avec plus de variables et a donc plus de chances de faire des erreurs qui irriteront ses clients.

Bien qu’il n’y ait pas de solution magique qui rendra un service parfait pour chaque client et dans chaque circonstance, il existe plusieurs  façons de s’assurer que leurs besoins sont respectés et que le service est managé efficacement. Quelles caractéristiques d’un service partagé performant fonctionneront le mieux avec quelle organisation peut être débattu, mais nous n’en parlerons pas trop dans ce billet.

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Aujourd’hui, nous allons jeter un coup d’œil aux décisions que vous devez prendre pour augmenter comment votre client noterait votre service partagé ou contrôle ses coûts. Alors…

1. Modèle économique

risque financier

International House of Cards — Image by © Royalty-Free/Corbis

Pour fournir les bons services pour votre client, vous devez savoir ce qu’il essaie de réaliser. La question de base à laquelle vous devez répondre est, « voulez-vous que ce service grandisse ?« . Certains clients peuvent vouloir que vous l’étendiez autant que possible, particulièrement si vous remplacez une ressource de coût plus élevé. D’autres peuvent vouloir garder votre service limité à certaines heures, pour un coût spécifique voire un coût spécifique par unité. Si vous ne savez pas si vos clients veulent que vous grandissiez ou diminuiez, vous risquez d’être déçu à chaque fois que vous « améliorerez » votre service.

2. Repositionnez les lignes de référence

être à la limiteQuand un service fonctionne depuis longtemps, les besoins des clients peuvent avoir changé. Les clients qui ont utilisé votre service juste après qu’il ait été mis en production, peuvent avoir simplement accepté la façon de fonctionner de votre service sans essayer de le personnaliser. Si vous supportez maintenant beaucoup de groupes différents, les chances sont grandes qu’ils aient des besoins différents. Retournez parler à vos clients et questionnez-les.

  • Ont-ils tous besoin de toutes les fonctionnalités de vos services ?
  • Est-ce que certaines des fonctions sont beaucoup plus importantes que d’autres ?
  • Chaque groupe a-t-il besoin des mêmes heures de support ?

Découvrez ce que chacun veut. Vous pourriez être étonné de constater que certains aspects très onéreux de vos services ne sont pas très fortement valorisés.

3. Accords de Service

Une fois que vous savez ce que veut chaque client, pensez comme un entrepreneur. Votre culture peut sévèrement limiter la « personnalisation » des services ou bien elle peut l’encourager. Mais si vous avez la capacité de facturer pour des niveaux de service différents, réfléchissez à ce que chaque client demande, à ce que cela coûterait au client (pas seulement aujourd’hui, mais à un horizon d’environ trois ans) et comment cela affecterait votre organisation… et la société dans son ensemble. Appelez ceci une charte de service.

Le processus pour développer cet accord peut éliminer les raisons pour lesquelles les clients se plaignent de vos services et identifier des coûts d’exploitation inutiles.

4. Clients Principaux et Secondaires

communiquer vers le hautÉtendez le modèle entrepreneurial. Quand vous dirigez une affaire, vous avez des clients de premier niveau et d’autres clients. Si 90% de vos services sont consommés par un unique client, il est votre niveau principal ou primaire. S’il veut que votre service change ou suive une certaine direction, vous devez le faire. Alternativement, si vous avez 10 clients qui chacun consomme entre 8 % et 12 % de vos services, alors aucun client isolé ne domine la livraison de vos services. Les changements doivent être basés sur les besoins de la base client au complet. Alors, retournez aux données de positionnement de vos lignes de référence.

Dans un ou deux ans, votre mix client sera-t-il toujours être le même ? Devez-vous commencer à faire évoluer les niveaux de service vers un futur modèle?

5. Rapports de Management

Business Meeting NotesSi vous ne produisez pas déjà de rapports clients spécifiques, vous devez commencer. Quoi que vous utilisiez pour ce reporting doit pouvoir montrer les services de ce client et l’activité attribuable à ce client. Chaque client doit connaître les détails de comment ils utilisent vos services et vous devez savoir comment les services sont utilisés par chaque client. Avec un rapport clair, vous pouvez non seulement vous rendre compte que certaines caractéristiques de votre service sont dans la réalité plus ou moins populaires… vous créez aussi un langage commun pour discuter des niveaux de service et des problèmes de service.

Plutôt que d’attendre que les clients vous disent : « Améliorez votre service », les rapports de service transforment cette conversation en : « Nous avons besoin de meilleurs délais d’exécution pendant les week-ends ». Transformer les plaintes en plans d’amélioration est le résultat de la mise en place de bons rapports de management.

6. Sécurité

protectionUne dernière chose à se souvenir est que quand vous avez un environnement partagé… particulièrement dans un environnement régulé ou particulièrement sécurisé (les services financiers et légaux, la comptabilité, le conseil)… Vous avez une obligation de vous assurer que vous avez pris toutes les mesures nécessaires que les données de chaque client soient gardées de manière sécurisée. Les problèmes de sécurité des informations peuvent se produire même dans un environnement de service dédié. Quand vous exploitez un service partagé, vous avez une obligation encore plus forte de garantir que les données clients sont manipulées soigneusement et en tout sécurité. Si vous travaillez dans un environnement mondial, vérifiez les règles d’opération dans d’autres géographies. Par exemple, l’Europe a formalisé beaucoup de règles sur la vie privée (ainsi que la sécurité) qui ne sont pas nécessairement intuitives pour un manager américain.

Diviser votre attention de management entre des clients multiples est au mieux difficile.

Cependant, si vous examinez soigneusement chacun de ces 6 items vous pourrez construire (ou reconstruire) un service plus adéquat et plus efficace.

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what good can projects do if you can’t tell if the expected benefits are met when they complete ?

2 Juil

« Less than 20% of organizations can say that they have high benefits realization maturity »

Arras 2016 BenchmarkHe is a disturbing observation you’ll discover in the Arras Project Management Benchmark Report 2016

Back for the 11th year, the Project Management Benchmark Report from Arras People is an independent survey into the lives and careers of PPM practitioners.

While projects are undertakn to achieve certain expected benefits 4 ou of 5 companies are not matured enough in their benefits realization process to tell with certainity which project brought or not these adavntages to the business.

Other aspects covered in the report relate to the adoption of Agile, the importance of recognized PPM accreditation, professional affiliations, career development, PMOs, role of women in PMOs…

The report is now available to download

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July 6 – Webinar (PMI®) – Application of Balanced Scorecard in Project Portfolio Management

29 Juin

The strength of the balanced scorecard lies in linking the strategy development with its planning to achieve the objectives.

couts vs processusBalanced Scorecard has been one of the most successful business management tools applied during the last few decades, leading to better business performance.

The current presentation seeks to explore the linkages between strategy planning and project portfolio management and expounds how better project portfolio management can be an enabler for business success.

Project portfolio management also leads to launching of appropriate programs and projects to produce the required deliverables and obtain the benefits, eventually leading to attainment of strategic objectives. The role of portfolio office and how it can interface with Office of Strategy Management is also explored here.

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N’attendez plus, faites avancer le curseur de votre maturité projet. Testez-vous !

21 Juin

Auditez votre maturité Projet !

Depuis 1 an, plus de 600 entreprises ont évalués la maturité de leur organisation et près de 450 personnes ont identifié leur portrait d’acteurs projet grâce à nos outils d’audit en ligne.

SMP JaugeQue vous soyez Porteur, Sponsor ou Manager Projet, si vous vous demandez où en est votre organisation de sa capacité de gouvernance Projet, quel impact joue ma personnalité sur le management des projets ?

IQar, met à votre disposition ses deux e-quizzs d’auto-évaluation de la maturité.

Osez évaluer la maturité de votre organisation!

Test de maturité : TEST&VOUS, EN LIGNE MAINTENANT EN MOINS DE 20 MINUTES …

SMP PeopleA l’issue du test, vous obtiendrez un rapport d’expertise vous permettant de faire le point sur votre maturité en management de projet / gouvernance du portefeuille de projets.

Saisissez-vous de votre portrait d’acteurs projet!

Test en gestion de projet : TEST&VOUS, EN LIGNE MAINTENANT EN MOINS DE 20 MINUTES …

Vous obtiendrez un rapport complet, vous permettant de faire le point sur votre profil en matière de management des projets : Communication, style de gestion, points d’appuis et axes de progrès pour chacun des leviers de gestion du projet et pour son cycle de vie : Contenus, coûts, délais, risques, …

L’engagement IQar : faire avancer Votre curseur de maturité, son approche : La Vision Projet

IQar est aussi le concepteur de : SMPP (Système de Management du Portefeuille de Projets) : L’unique référentiel / modèle de maturité, francophone, pour auditer et labéliser votre performance en management du portefeuille des projets.

SMPP est labellisé par Bureau Veritas Certification

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21 Juin – Webinar – Un duo d’expertises pour booster votre maturité PPM

17 Juin

ADAPTEZ VOTRE SOLUTION PPM A LA MATURITÉ PROJET DE VOTRE ORGANISATION

SMP maturité

Inscrivez-vous gratuitement

SMP ToolsL’unique référentiel francophone du système de management du Portefeuille de Projets, SMPP se déploie depuis près de 5 ans maintenant dans les organisations qui ont décidé de développer leur maturité de gouvernance de portefeuille projets.

Afin de donner corps à la méthodologie SMPP et offrir aux entreprises une plateforme clé en main de management de portefeuille projets, IQar et NQI vous propose ORCHESTRA SMPP, une solution smart et prête à l’emploi.

Quelles réponses la plateforme ORCHESTRA SMPP apporte-t-elle selon vous ?

Extrait de l’interview de Estelle Retzignac

« Toutes les entreprises ne sont pas capables d’intégrer une solution de gestion de portefeuilles de projets telles qu’elles sont présentées sur le marché. Si l’on se base sur notre propre référentiel, les entreprises doivent déjà avoir au moins atteint le niveau 2 pour pourvoir développer sereinement ce genre d’outil.

La plateforme Orchestra SMPP est une première en France. L’alliance d’un outil PPM et d’un référentiel apporte une véritable solution à toutes ces organisations qui étaient dans l’incapacité d’outiller leur démarche de gouvernance projet par manque de maturité. Celles-ci ont désormais la possibilité d’intégrer facilement un outil de pilotage de projet et de portefeuilles, capable de les accompagner au niveau méthodologique.’’ Affirme Erick ATHIER, Dirigeant associé et auteur du référentiel SMPP, Cabinet conseil IQar. »

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Retrouver l’intégralité de l’interview des auteurs de cette solution sur-mesure.

SMP WebinarWEBINAIRE : le 21 juin à 11h30, 

Inscrivez-vous pour découvrir la plateforme Orchestra SMPP en 30 min

  • Piloter simplement les étapes clés du cycle de vie de vos projets
  • Impliquer et fédérer vos collaborateurs autour d’une démarche et d’un espace web commun
  • Structurer votre démarche projet autour d’une méthode référente, SMPP
  • Accompagner progressivement l’évolution des pratiques des acteurs projets

 

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