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13 décembre – Mulhouse (#PMI®) – Le PMO? Un support à la croissance des entreprises!

23 Nov

Témoignage et retour d’expérience de Geoffray Schmitt qui est responsable du CIO Office au sein de la direction informatique d’Actelion Pharmaceuticals, à Bâle en Suisse.

Geoffray Schmitt

Geoffray Schmitt

Au cours des 10 dernières années, Actelion, en tant que société, s’est fortement transformée. Tout au long de cette transformation, la pratique du management de projet a occupé un rôle clé, gagnant progressivement en maturité et en crédibilité.

Geoffray Schmitt se propose de retracer cette évolution et d’expliquer les impacts en termes de gouvernance et d’organisation qui ont jalonnés cette transformation, et permettant au PMO (bureau de gestion de projets) de livrer plus de 140 projets avec succès le plus souvent, mais aussi avec quelques échecs.

Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM

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Durant cette conférence, Geoffray Schmitt nous apportera sa définition du PMO et expliquera comment le PMO supporte la croissance des entreprises.

La priorisation des projets dans un portefeuille, la gestion des conflits entre projets (ressources, etc.), le partage des bonnes pratiques et les retours d’expériences entre projets seront, entre autres, abordés.

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

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Conférence organisée par le Pôle Mulhouse du PMI France

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comment s’y prendre pour vendre le management de projet dans son entreprise ?

9 Nov

Vendre le management de projet reste est un sujet souvent épineux pour les chefs de projet selon les organisations.

cindy-lewisEt pourtant… Voici un retour d’expérience original que Cindy Lewis  avait publié en anglais sur AllPM il ya quelques années et intitulé: 

Getting Your Company to Believe in Project Management By Cindy Lewis, PMP, PMI-SP, MCT, MCITP

Imaginez que vous travaillez dans une société qui « ne croit pas » au management de projet. Pourtant, elle fait du management de projet tous les jours sans s’en rendre compte. Que devriez-vous faire pour aider l’entreprise à se convaincre de la valeur de formaliser ce processus ?

En fait, c’est la situation dans laquelle je me trouvais il y a longtemps quand je travaillais dans une société d’ingénierie en architecture qui a réalisait projet sur projet. Nous avions plus de 30 personnes utilisant le titre « chef de projet » même si aucune n’était certifiée PMP® par le Project Management Institute®. A ce moment-là, j’étais fortement impliquée dans mon chapitre PMI local où j’aidais le bureau et travaillais dans l’équipe d’animation côté informatique.

Je n’avais aucune formation professionnelle ni dans l’ingénierie ni dans l’architecture. Donc, essayer de convaincre quelqu’un que PMI et ses principes avaient de la valeur était pratiquement mission impossible et, OUI, certaines personnes ont même ri de moi. Dans cette période de ma carrière, je ne savais pas vraiment dans quoi me spécialiser et si vous jetez un coup d’œil au site de Microsoft, je suis sûre que vous serez étonnés par la quantité de progiciels et certifications que l’on y trouve. Je n’étais vraiment pas certaine de vouloir me spécialiser dans l’administration de serveurs informatiques bien que ce soit déjà 25 % de mon travail. Mon manager du moment (merci Ken si vous me lisez) m’a suggéré de préparer la certification PMP du PMI. Il a pensé que cela aiderait le service informatique à mieux gérer les projets. Quelle super idée!

volunteerDonc, je me suis lancée pour obtenir mon PMP et gérer en même temps une autre mise à jour logicielle compliquée. Après 6 mois d’éducation et de formation et le passage de l’examen, j’étais très enthousiaste pour utiliser toutes ces nouvelles connaissances. Je me suis portée volontaire auprès de l’un des chefs de projet de la société pour travailler gratuitement après mes heures de bureau pour voir si je pourrais les aider dans l’exécution de  leurs projets ou au moins sur le planning ou le management des coûts. Et le croiriez-vous ? Non, merci ! fut la réponse. Ceci ne s’est pas produit une seule fois mais tant de fois que j’en ai perdu le compte. Cela m’a vraiment choquée de découvrir que pas une seule personne en dehors du service informatique ne valorisait mes certifications, formations et mon expérience. Donc j’ai décidé de consulter mes collègues du PMI pour collecter leurs suggestions.

Il se trouve que le chapitre PMI local organise un dîner mensuel qui incluait justement une réunion-débat sur un sujet de management de projet d’entreprise (EPM). Les sociétés représentées incluaient Steelcase, Amway et Spectrum Health. La question numéro 1 à laquelle chacun voulait une réponse était « Comment puis-je obtenir l’adhésion au management de projet dans ma société ? ».

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

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Ci-dessous est un bref résumé de ce que j’ai appris :

  • Ne pas forcer le management de projet par la voie hiérarchique, du sommet vers le bas
  • Démontrer  l’efficacité sur un projet réussi et promouvoir ce succès.
  • Essayer un seul « truc » de management de projet à la fois. Par exemple,  le modèle de documentation du contenu/périmètre du projet.

A la base, contraindre au management de projet dans l’entreprise ne marchera pas.

Vous devez vraiment arriver à convaincre. Au fil des années, en travaillant pour une société et en conseillant plusieurs autres, je vois des tas de problèmes à essayer de convaincre les gens de la puissance du management de projet.

Voici une liste de quelques-unes des choses qui ont tendance à attirer les ennuis lors de la mise en œuvre du management de projet d’entreprise :
  • Certaine approches ne fonctionnent pas

    Certaine approches ne fonctionnent pas

    Le président impose « nous utiliserons le management de projet »

  • L’embauche d’un Directeur du Management de Projet pour surveiller tous les chefs de projets existants dans la société alors que seul ce directeur est certifié en management de projet
  • L’organisation de sessions de formation sur des sujets de management de projet pour s’apercevoir que les gens s’y montrent seulement pour le déjeuner gratuit.
  • L’achat de logiciel de management de projet en supposant que cela suffira à améliorer le management de vos projets.

Ce qui fonctionne vraiment et que j’ai expérimenté à la société d’ingénierie d’architecture mentionnée ci-dessus était de faire un échange de livre.

Vous pourriez penser que c’est curieux, mais j’ai demandé à un Vice-Président de la société (également architecte) de partager avec moi un livre sur sa profession qui me permettrait d’en apprendre davantage et j’en ai partagé un avec lui dans lequel il pourrait en apprendre plus sur le management de projet. Le livre que j’ai partagé est « Winning in Business with Enterprise Project Management » de Paul Dinsmore. J’ai choisi ce livre parce qu’il est facile à lire et très convaincant sur la puissance du management de projet.

Ce qui a étonné le VP/Architecte et moi-même était des similitudes dans les concepts entre les professions et même plusieurs théories identiques y étaient discutées. Aussi, le VP s’est rendu compte qu’il pourrait vraiment tirer bénéfices d’en apprendre davantage sur le  management de projet. Suite à cette initiative personnelle, je suis involontairement devenue une porte-parole du management de projet dans la société et il a été enclin à essayer certains de mes processus de management de projet et outils sur son projet suivant.

Book on Amazon

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Je réalise que le livre que j’ai choisi pourrait ne pas être le livre le plus récent de la profession, mais voici ce que j’ai aimé de « Winning in Business with Enterprise Project Management » :
  • Un principe est inscrit sur une page isolée avant chaque chapitre. Ainsi plus tard vous pouvez les retrouver facilement.
  • Les titres de chapitre sont très attractifs … Livres de cuisine, Restaurants et Management de projet d’entreprise et Management de projet, Éléphants et NBA.
  • Toute personne ayant une connaissance moyenne du métier pourra prendre le livre et le comprendre.
  • Il présente le management de projet d’entreprise d’une manière qui convainc les gens qu’ils doivent le faire.

Depuis ce temps-là, la société a organisé des groupes d’étude pour la certification PMP. Ils organisent des sessions de formation sur le management de projet pour toute personne intéressée et le service financier passe même en revue la valeur acquise (« earned value ») sur les projets de toute la société. Ils ont aussi retiré le titre de « chef de projet » à de nombreuses personnes. Cela a pris à la société une très longue période de temps pour se rendre compte que certaines personnes sont meilleures comme experts et d’autres meilleures au management de projets. Quelle heureuse surprise de voir tous ces changements au fil des ans.

Certains des avantages que cette société a réalisé à mettre en œuvre le management de projet d’entreprise sont :
  • de meilleurs processus qui accélèrent les courbes d’apprentissage de projet;
  • une meilleure compréhension de la façon de gérer les livrables et de toujours respecter les besoins du client;
  • et des projets finalement plus rentables (difficile de faire mieux).
Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM

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Dans les derniers jobs que j’ai eus, les gens empruntent toujours des livres dans mon bureau.

knowledge shelvesQuoi que ce soit d’écrit par le docteur Harold Kerzner est toujours parti. J’ai finalement dû commencer à maintenir une liste « de qui a quoi ». Aussi, malgré toutes les nouvelles tendances que vous pouvez lire sur le management de projet, je suggérerais que vous laissiez une chance aux échanges de livres et observiez ce qui arrive dans votre société.

Pour conclure, tout ce que je peux dire est que peu importe ce que vous essayez de faire pour améliorer le succès dans le management de projet, ce qui semble vraiment marcher est « le bruit de couloir » sur le management de projet.

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3 November – Basel ( #PMI ®) – From Diplomacy to Science and Technology in the Human Brain Project

27 Oct

Managing Complexity !

human-brainThe Human Brain Project (HBP) has the mission to create and operate a sustainable infrastructure to accelerate the development of brain models and their application to computing, neuroscience and medicine.

It is the world’s largest targeted undertaking to make information technology available to the brain sciences in a federated infrastructure. It also aims to transfer the deepening knowledge about the brain to the building of new types of computing, and to applications in medical informatics.

Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM

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All of this happens in force fields between science, technology, politics, policy, law and innovation.

Chris Ebell will talk about how to manage such a project, what the challenges are, what tools can be used, and how constant innovation in management helps to keep the project on track.

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1 November – Zürich ( #PMI ®) – A journey inside Bank regulatory projects

25 Oct

Automatic Exchange of Information: A journey inside Bank regulatory projects

Serge Garazi

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After the global financial crisis of 2008, banks have been heavily pressured by governments and regulatory authorities to comply to financial law and regulations (Dodd-Frank Act, MiFID, FIDLEG, ..).

The Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA), a United States federal law demanding that banks report their US Clients (also those who live in Switzerland) is active since 2014. The Automatic Exchange of Information (AEoI), building on FATCA, will become reality for Switzerland for most other clients on 01 January 2017!

But what is it to implement this kind of projects in a demanding industry such as banking? And what are here the challenges that a Project Manager is faced with in his daily job?

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Come find it out on this unique opportunity, where Serge Garazi, an expert Project Manager in this field, will guide in a journey through lessons learned, insights and tips for improvement in these challenging projects.

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4 questions pour améliorer votre « hygiène » de chef de projet

19 Oct

Plus vous pouvez développer des routines cohérentes de management de projet, plus vous pouvez systématiquement délivrer de la valeur sur vos projets !

Do You Have Good “PM Hygiene?” – Four Questions That Will Help You Improve Your PM Routines par Michelle LaBrosse, Cheetah Learning

Quand les Chefs de projet établissent des routines efficaces tant pour leur propre travail quotidien que pour gérer leurs équipes, ils développent aussi une saine « hygiène » de management de projet. Cette métaphore sur « l’hygiène » touche aux processus cohérents à mettre en place et c’est précisément l’objet du management de projet. Plus vous pouvez développer des routines cohérentes de PM, plus vous pouvez systématiquement délivrer de la valeur sur vos projets.

hygiene-de-pmBien sûr, si vous êtes un chef de projet qui suit des principes et pratiques Agile, vous pourriez penser : « répondre aux changements plutôt que suivre un plan » et « personnes et interactions avant processus et outils ? ».  La bonne nouvelle est qu’aucun de ces principes n’est incompatible avec avoir des routines journalières consistantes. En fait, nous avons constaté que des routines cohérentes comme la réunion quotidienne debout (Daily Stand-Up) améliorent l’approche Agile.

Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM

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Pour déterminer si vous avez ce que nous aimons appeler une bonne hygiène de PM, posez-vous ces questions :

1. Comment faites-vous vos listes de tâches ?

to-doEst-ce qu’elles sont de chaotiques étendues de notes sur des Post-it qui tapissent les murs de votre bureau ou sont-elles proprement codées selon un code couleurs et par priorité dans votre Agenda Google ? Bien que la dernière méthode puisse être un peu extrême, prioriser vos tâches quotidiennes est une routine cruciale de management de projet. Prenez quelques minutes au début de chaque journée de travail pour rédiger vos tâches du jour et noter leur importance. Puis, comme vous l’aviez déjà deviné, abordez les tâches les plus importantes en premier. Ceci vous empêchera de procrastiner et vous assurera que votre travail le plus important soit fait.

2. Quels genres de tâches écrivez-vous dans vos listes de tâches ?

yesterday-you-said-tomorrowSi vous constatez que vous avez des notes comme « se préparer pour le lancement du projet » dans votre liste, prenez une minute pour les décomposer en tâches plus petites, plus spécifiques et plus concrètes. Que devez-vous faire, spécifiquement, pour préparer pour votre lancement de projet ? Accorder à chacun de ces items sa propre entrée dans votre « To Do List ». Si vous ne pouvez pas lister tout ce que vous aurez besoin de faire, ok; vous décomposerez ces items après avoir complété les tâches existantes. La valeur de créer des tâches petites, gérables pour vos listes de tâches est que cela empêche la procrastination : il est beaucoup plus facile de faire une tâche dans votre liste quand vous savez comment la faire et que vous pouvez clairement dire quand elle est faite.

3. Avez-vous des réunions de synchronisation régulières avec vos équipes projet ?

stand-up meetingsLe mot clé est ici régulières. Ceci pourrait prendre une demi-heure de rencontre pour passer en revue l’échéancier de projet chaque lundi à 9h00, ou, si vous êtes dans un sprint Agile, une réunion debout de 15 minutes chaque matin pendant la durée du sprint. Quand vos réunions sont régulières (et aussi courtes que possible!), les membres de l’équipe projet savent à quoi s’attendre et vont probablement moins les considérer comme « une perte de temps. » De plus, elles démontrent votre compétence et cohérence de chef de projet.

4. Comment supervisez-vous le travail des membres de l’équipe projet ?

discussion à la machine à caféEn tant que chef de projet, vous savez combien la frontière est ténue entre être un micro-manager autoritaire et être trop laxiste, découvrant des problèmes significatifs beaucoup trop tard. Une façon de contrôler que votre équipe fonctionne plus efficacement est simplement de changer votre mode de communication. Si vous êtes co-(localisés avec vos équipes projet, prenez quelques minutes dans l’après-midi pour faire le tour des bureaux et prendre contact avec les membres de l’équipe en face à face; si vos équipes collaborent à distance, appelez-les par téléphone ou via visioconférence plutôt que d’envoyer un courrier électronique. Un courrier électronique est facile à ignorer, mais les interactions plus personnelles en face à face (ou « d’oreille-à-oreille ») ne le sont pas. Vous allez probablement comprendre à des intonations subtiles de la voix d’une personne comment son travail progresse vraiment que par courrier électronique.

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

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Incorporer ces bonnes routines d’hygiène de management de projet dans votre travail quotidien ne nécessite pas beaucoup de votre temps.

Comme ces pratiques deviennent des habitudes, vous constaterez qu’elles à vous économiseront en fait du temps et vous permettront d’utiliser votre temps plus efficacement. Ceci est crucial tant pour vous aider à avancer dans votre carrière que pour délivrer plus de valeur à votre organisation.

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le redressement de projet nécessite des qualités et approches spécifiques chez le chef de projet

11 Oct

« Je ne crois pas que quelqu’un soit né sachant comment mener une équipe de projet vers le rétablissement et le succès », Rebecca Winston

J’avais publié ce billet il y a 6 ans et il me semble toujours autant d’actualité. Aussi me suis-je permis de le reprendre pour en améliorer la forme et clarifier certains messages clés.

Lessons from a Turn-Around PM billet de Rebecca Winston, JD, Past PMI Chair et PMI Fellow

magicCertaines des leçons que j’ai appliquées, je les ai apprises au prix d’un certain nombre de cicatrices et de l’observation d’autres de chefs de projet que j’ai rencontrés ou avec lesquels je suis en relation. Il n’y a aucune formule magique ni nec plus ultra; Seulement quelques leçons relativement simples qui démentent la difficulté avec laquelle elles sont mises en œuvre.

D’abord, je ne crois pas que quelqu’un soit né sachant comment mener une équipe de projet vers le rétablissement et le succès. Je ne suis pas ni n’ai rencontré non plus le chef de projet de redressement qui connaisse en fin de compte la réponse sur comment transformer un projet dysfonctionnel ou en échec. Cependant, j’ai appris de nombreuses leçons.

1. Croyez en vous.

business success self confidenceNotez bien que je n’ai pas dit croire que vous avez toutes les réponses parce que vous ne les avez pas. Mais vous devez croire sincèrement que vous pouvez faire le job. Si vous ne le croyez pas, qui devrait croire en vous, qui vous donnera une apparente confiance, un sens de la direction et un objectif ?

2. Ne dénigrez pas votre prédécesseur.

Vous faites face à plusieurs pièges si vous vous engagez dans la diffamation du chef de projet précédent. On ne sait jamais qui dans l’équipe peut être leur ami et peut répéter vos déclarations à l’ancien chef de projet. Certaines de ces déclarations peuvent être vraies, d’autres peuvent seulement refléter votre opinion et certaines peuvent s’avérer ne pas être correctes. Vous ne connaissez pas tous les problèmes auxquels s’est confronté le précédent chef de projet. Tout que vous avez sont vos impressions et observations, toutes deux vues par vos yeux et non pas les siens au moment où ils les exécutaient.

De plus, critiquer le chef de projet précédent devant ses pairs peut vous couper d’un précieux réseau. Vous pouvez avoir besoin des autres chefs de projet dans l’organisation pour tester vos idées, questionner la signification et la mise en œuvre de procédures internes, découvrir comment supprimer des points de blocage connus et autres sujets. Beaucoup de ces chefs de projet peuvent vivre dans la crainte d’être les prochains éliminés s’ils trébuchent sur leurs projets.

Oh et n’oubliez pas que la personne qui est votre manager peut avoir été le manager du précédent chef de projet. Il peut même l’avoir embauché. Critiquer le chef de projet précédent peut mettre en doute leur bon jugement.

Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM

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3. Soyez focalisé sur faire avancer le projet.

ProgressLa plupart des chefs de projet n’ont pas d’yeux derrière la tête. Les yeux servent à regarder, soit vers l’avant, soit derrière soi. Regarder derrière soi ne change pas le projet et peut vous empêcher de trouver les solutions nécessaires pour résoudre les problèmes. Cela peut aussi vous condamner à revivre dans les risques du passé.

Bien sûr, il faut comprendre ce qui s’est passé et les indicateurs précédents, mais rester dans ce mode ne permet pas à l’équipe d’avancer. En matière de leadership, l’équipe de projet va suivre le chef de projet qui avance sans faire de blocage sur le passé.

4. Croyez en l’équipe.

équipe projet/businessNe commencez pas par remplacer des membres de l’équipe par des personnes avec lesquelles vous vous sentez à l’aise. Assurez-vous de bien analyser votre équipe et de lui donner du temps. Les changements causent une mise en doute de l’équipe et les membres restants peuvent devenir moins productifs qu’ils ne l’étaient ou ne pourraient l’être.

Vous, en tant que chef de projet, devez comprendre que, alors que vous vous sentez à l’aise avec de certains individus, le défi d’accroître le pool des talents avec lesquels travailler est plus important. Ils apporteront de nouvelles idées, une perspicacité de projet, la compréhension des risques tant antérieurs que futurs. Certains peuvent avoir des connexions avec des sponsors, des clients, des fournisseurs et autres personnes nécessaires au succès du projet.

Essayez Bubble Plan !

Essayez Bubble Plan !

5. Ayez un plan.

successLa leçon 5 est quelque chose de familier pour la plupart des chefs de projet : avoir un plan. Le plan devrait avoir reçu les avis de l’équipe de projet comme tout plan de projet, mais il devrait être vendu comme le plan vers le succès. Une communication positive est exigée. Le martelage du manque de réussite ou de progrès passés ne réunira pas l’équipe autour de l’esprit de succès. Tant vous-même que l’équipe devez croire que le succès peut être atteint et qu’il le sera dans les paramètres donnés pour le projet.

6. Renégociez.

Vous êtes nouveau et avez de nouveaux besoins, peut-être quelques nouveaux prérequis, ou de nouvelles parties prenantes. N’ayez pas peur de soumettre des demandes de renégociation. Elles peuvent être conduites selon des styles différents, des besoins de communication différents, et avec une compréhension des leçons qui ont été apprises jusqu’à présent sur le projet.

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

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7. Communiquez, communiquez et communiquez encore un peu plus !

bonhom-courrierPeut-on le répéter suffisamment ?

Voici une leçon du management de projet en général, mais qui devient encore plus nécessaire dans un projet de rétablissement.  Des parties prenantes diverses, incluant les membres de l’équipe, devront être rassurées. Elles devront recevoir plus d’informations au moins pendant quelque temps, une meilleure compréhension des risques et des stratégies de management et d’autres sujet sur lesquels elles peuvent vouloir fournir des informations. De temps en temps, on peut estimer que le chef de projet sur-communique. Ce besoin de sur-communication peut diminuer avec le temps et en fonction du temps restant pour terminer le projet.

8. Soyez créatif.

Le chef de projet de redressement ne peut pas toujours compter ce qu’il a fait dans le passé. Il devra créer de nouveaux rapports, délivrer ces rapports de nouvelles manières, construire un esprit d’équipe différent, utiliser de nouveaux canaux de communication, ou stimuler l’équipe à être plus créative et innovatrice. Parfois cela peut être aussi simple que de ne pas amener des croissants pour la réunion d’équipe, mais de fournir à la place un jambon-beurre au petit-déjeuner. Le bruit créé par un changement aussi simple peut mener à une conversation qui rende le nouveau chef de projet plus réel.

inciter-l-equipe-a-etre-plus-creative-et-innovatrice9. Restez en contact avec votre réseau.

networkBien sûr, cette recommandation s’applique à tout chef de projet, mais je l’ai trouvée encore plus importante en menant un projet de redressement.  Vous aurez besoin d’une caisse de résonance. Il y aura des jours sombres et énervants; des jours où vous sentirez que vous serez le prochain chef de projet à ne pas trouver le chemin vers l’objectif. Votre réseau personnel vous écoutera, vous encouragera et vous offrira peut-être des solutions que vous pourrez vous approprier et utiliser.

10. Ne pensez pas que ce projet sera comme le précédent.

De nouveau une leçon générale de management de projet, mais qui prend une nouvelle signification sur un projet à redresser.  Certains aspects peuvent être similaires, mais ces projets n’incluaient pas cette équipe projet, les risques qui ont été rencontrés et leurs impacts, ou les parties prenantes, pour n’en citer que quelques-uns. Déclarer que ce projet est comme un autre que vous avez récemment réalisé transmet à l’équipe un manque de singularité de leur projet et les fera se questionner sur pourquoi ils ont échoué. Hors, les faire se mettre en cause personnellement plus qu’ils ne le font déjà est contre productif.

de bons outilsIl y a ici beaucoup de leçons. Nombre d’entre vous en transportent déjà d’autres dans leurs bagages de PM. J’espère que certaines de celles mentionnées ici peuvent être ajoutées à votre boîte à outils.

De même qu’un chef de projet devrait toujours être en mode apprentissage, votre boîte à outils devrait être en enrichissement permanent.

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13 Octobre – Rimouski (Québec) – La gestion de projet dans un environnement municipal

5 Oct

le défi du projet glaces-piscine de la Ville de Rimouski

Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM

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Mr Guy Dionne œuvre depuis plusieurs années comme directeur du Service des loisirs, de la culture et de la vie communautaire à la Ville de Rimouski.

Guy Dionne

Guy Dionne

Reconnu pour son expérience dans la gestion de projets complexes, il partagera son expérience sur un projet municipal de grande envergure:

  • Gestion de projet dans une organisation matricielle
  • Environnement de projets
  • Modèle de gestion de projets municipaux

Ce sujet permet de présenter comment se fait la gestion de projet dans un environnement matriciel du domaine municipal.

Outre un exposé de type «conférence», notre invité partagera son expérience en tant que gestionnaire de projet d’envergure.

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Cette conférence s’adresse aux gens d’affaires et aux gestionnaires de projets qui s’intéressent à la gestion de projets municipaux.

Détails et inscriptions

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les risques et bénéfices des « démos » de Projet

3 Oct

Souvent une démonstration prioritaire atterrit dans votre agenda avec peu de préavis ou sans préoccupation de son potentiel impact sur d’autres tâches de projet.

« Project Demonstrations » sur http://www.pmhut.com/project-demonstrations par Bruce McGraw

La démo inopinée: Une tâche de plus alors que vous êtes déjà fort chargé !

La démo inopinée: Une tâche de plus alors que vous êtes déjà fort chargé !

Parfois il peut sembler que votre projet reçoive des demandes de démonstration chaque semaine pour une ou plusieurs personnes différentes. Pour moi, ce quelqu’un, personne ou groupe, est vraiment important (client, partie prenante, ou direction). Souvent une démonstration prioritaire atterrit dans votre agenda avec peu de préavis ou sans préoccupation de son potentiel impact sur d’autres tâches de projet.

Aussi difficile que cela puisse paraître dans le feu de l’action, l’opportunité de réaliser une démonstration est une bonne chose pour votre projet et votre organisation (et quand elle est réussie, cela ne fait pas de mal à votre carrière non plus).

J’ai pensé à partager dans ce billet quelques trucs et astuces sur comment je me prépare pour réaliser une démonstration sur mes projets.

NQI est Partenaire de DantotsuPM

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Les bénéfices des démos de projet

démonstrationLe marketing, le développement commercial et la direction considère la démonstration des capacités comme essentielle pour gagner de nouveaux clients et contrats. Après que ces professionnels aient parlé et mis en valeur votre organisation et ses produits et services, une démonstration ajoute tout simplement de la crédibilité aux paroles.

En plus d’aider l’organisation à gagner le business, les chefs de projet en tirent aussi des avantages en matière d’informations sur les besoins, attentes et préférences du client. En écoutant les questions et les commentaires, un chef de projet comprend mieux comment les clients veulent interagir avec les produits et quels sont leurs problèmes. Dans certaines circonstances, un chef de projet peut utiliser la démonstration pour poser des questions sur les impératifs opérationnels du client et sur ses contraintes.

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Les responsabilités du chef de projet

Avoir plusieurs démonstrations ou versions prêtes à tout moment au cours du projet.

Les démonstrations peuvent couvrir différents aspects d’un projet ou d’un produit et varier sur le niveau de détail. Les démonstrations doivent fonctionner. Cela signifie (côté développement logiciel) concevoir, coder et tester – puis geler le code, ou si c’est une conception: des modèles, des maquettes, des planches PowerPoint, etc.

Piloter la sélection de la démonstration et décider que présente en fonction des besoins de l’audience cible

Donc, il est prudent de demander à l’avance des informations sur les participants et le temps disponible pour la démonstration. Les personnes techniques, les utilisateurs finaux ou la direction voudront voir des choses différentes. Les chefs de projet devraient approcher la présentation en étant particulièrement sensible au niveau estimé de connaissances techniques du participant.

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

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Assignez quelqu’un qui a l’expérience pour exécuter la démonstration

Je sais que cela semble évident, mais j’ai déjà vu une analyste fonctionnelle sortir de son bureau et annoncer aller faire une démonstration qu’elle n’avait jamais vue auparavant; ce n’est pas acceptable. Si il risque d’y avoir des questions détaillées, demandez à un développeur senior ou à un analyste technique d’assister cette personne pour répondre aux questions techniques complexes sur la conception, les algorithmes et la performance. Assurez-vous que la personne que vous choisissez peut communiquer efficacement car ce n’est pas une compétence que possède chaque membre de l’équipe de projet.

Au début du projet, préparer plusieurs jeux de diapositives et de présentations qui cibleront des aspects différents du projet et divers niveaux de détail.

Obtenez l’approbation du marketing ou de la direction sur le contenu de la présentation. Protégez tous les matériels convenablement et, si vous n’êtes pas sûrs des procédures officielles de votre société ou client pour protéger des informations propriétaires, tachez de les découvrir. Utilisez une présentation pour introduire la démonstration, si nécessaire. Sinon, passez directement en mode démonstration.

Construction d’une démo mémorable

Choisir deux ou trois points à mettre en évidence dans la démonstration.

bonhom-target-cibleTrop de fonctionnalités ou trop de détails peuvent étouffer l’auditoire et probablement les ennuyer. Construisez la démonstration autour d’un scénario client qui sera en phase avec les besoins et expérience de votre audience. Ayez des données de test disponibles qui démontrent des caractéristiques clefs comme le temps de réponse, le nombre d’enregistrements, l’interface utilisateur, la complétude des résultats ou la capacité d’interroger le système pour obtenir des détails.

Préparer un scénario, raconter une histoire qui parle à l’auditoire

Débuter la démonstration par une question ou une déclaration surprenante engage l’auditoire, mais cela a été fait trop souvent – restez-en à une histoire. Soyez certain que vous pouvez soutenir toute réclamation sur la performance ! Souvenez-vous que votre crédibilité aussi est en jeu.

Finir la démonstration en montrant comment le projet est approprié et résout un réel problème

Ne vous limitez pas à passer simplement à travers tout un processus.

Et , si vous avez d’autres stratégies réussies de démonstration, merci de les partager🙂

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11 Octobre – Guyancourt ( #PMI ®) – Réussir la recette client: Clés de lecture et clés de succès

28 Sep

A quelles questions le chef de projet devra-t-il répondre pendant cette phase critique du projet ?

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Le PMI France, branche Paris Ile-de-France, pôle Yvelines nous invite à participer à sa prochaine soirée.

Mounir Soudani

Mounir Soudani

L’acceptation par le client des livrables d’un projet est une phase critique pour le chef de projet et son équipe. La conclusion de cette phase signe le succès ou l’échec du projet.

L’objectif de cette conférence est d’explorer les questions que doit se poser le chef de projet avant d’aborder cette phase. Elle est basée sur le retour d’expériences dans le déploiement et migration de solutions IT.

Conférence de Mounir Soudani, PMP®, SSCGB, ITIL® Foundation, IPMA level C

Inscrivez-vous  sur le site du PMI France (Onglet Conférences)

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Petit rappel : « Qu’est-ce qu’un WBS (ou SDP) ? »

23 Sep

Petit rappel : « Qu’est-ce qu’un WBS ? »

http://www.matchware.com/fr/products/mindview/mindview2_be/wbs.htm#01 et http://www.workbreakdownstructure.fr/

Les origines et l’objectif

Conçu à l’origine par le Département américain de la Défense dans les années 50, puis développé plus avant par la NASA au début des années 60, le WBS ou Work Breakdown Structure [aussi connu en français comme la Structure de Découpage de Projet, SDP] est un document utilisé dans le cadre de la gestion de projet pour en définir la portée et l’envergure. Un WBS décrit l’objectif final, et non les moyens d’atteindre cet objectif.

Par exemple, si l’objectif du projet est de construire une maison, le WBS définit tous les éléments d’une maison terminée et opérationnelle, avec un niveau de détail de plus en plus approfondi. Il ne spécifie pas la méthodologie de construction de ces éléments, sauf si cette méthodologie fait partie intégrante du produit fini.

La décomposition

Une structure WBS (work breakdown structure), fondement essentiel de tout projet, permet de découper l’ensemble du travail à accomplir en sections gérables. Le guide PMBOK (« Project Management Body of Knowledge »), conçu et réalisé par le Project Management Institute, définit le WBS en tant que « découpage hiérarchique en livrables spécifiques des travaux à exécuter ». Un WBS de projet permet donc de décomposer celui-ci visuellement en unités gérables et compréhensibles par tous les membres de l’équipe, chaque niveau du WBS permettant d’approfondir le détail des tâches jusqu’au niveau final : les tâches concrètes à réaliser. La figure suivante représente un exemple de projet WBS à trois niveaux.

Le WBS divise visuellement l’ensemble du projet en plusieurs sous-ensembles qui sont compréhensibles et appréhendables par l’équipe assignée au projet. Chaque niveau du projet propose plusieurs sous-niveaux, jusqu’à arriver au niveau final : les tâches concrètes à réaliser.

La création du WBS

WBS Standard Practice

Get the Project Management Institute Practice Standard for WBS

Le chef de projet crée la structure WBS en identifiant les grands ensembles du projet, puis en les divisant en sous-ensembles jusqu’à arriver aux tâches concrètes du projet qu’il est possible d’assigner à des personnes spécifiques. Les tâches nécessaires à l’obtention de chaque sous-ensemble, ainsi identifiées et regroupées, représentent l’unité de travail à accomplir pour produire le sous-livrable correspondant.

Si vous avez déjà fait l’expérience d’un projet planifié dans le détail, vous reconnaitrez facilement l’ensemble de tâches constituant l’unité de travail : il s’agit des tâches individuelles que les personnes assignées au projet doivent compléter dans un temps donné et avec un niveau d’implication donné.

Les coûts dans le WBS

Businesswomen Balancing Over MoneyDu point de vue des coûts, ces unités de travail sont généralement allouées à des départements spécifiques au sein de l’entreprise, dont ils ont la responsabilité. Ces départements, ou centres de coûts, qui figurent généralement sur l’organigramme de la société en tant qu’entités distinctes, se voient allouer un budget en fonction des tâches à réaliser. En mettant en parallèle le découpage du projet (WBS) avec ces centres de coût, l’entreprise dispose ainsi non seulement d’une vue globale de la progression du projet, mais également de son impact financier.

Campana & Schott est partenaire de DantotsuPM

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Un WBS (Work Breakdown Structure) vous indique en un coup d’œil :

  • Quels sont les différents éléments du projet
  • Comment le travail se répartit entre ces différents éléments
  • Comment les coûts budgétaires sont alloués aux différents éléments

Il n’apporte toutefois aucune précision sur les tâches individuelles ou l’ordre d’exécution de ces dernières.

Méta Projets Management est partenaire de DantotsuPM

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Autres pointeurs utiles :

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